Yahoo奇摩新聞 勞工已經忍3年！解封掀起跳槽熱 83％企業人力吃緊缺工中
10月13日全面性「邊境解封」也影響勞工職涯規劃。（攝影／鄭國強）
在今年10月中旬，終於盼到全面性「邊境解封」，勞資雙方如何看待景氣復甦的腳步？原本「疫」外轉職不順的上班族，已開始重新規劃跳槽進度了嗎？在企業方面，隨著疫情衝擊淡化，招募意願是否也明顯提高？甚至擔心人力吃緊？對此yes123求職網，特地進行「解封轉職潮與復甦缺工潮調查」，結果在1日正式出爐！
解封帶動轉職潮，55%付諸行動
根據yes123求職網調查發現，高達八成(79.8%)的上班族透露，在10月13日全面性「邊境解封」後，會因此有「找工作的計畫」：其中「非主管職」為78.3%；「主管職」則為90.3%。這當中更有五成五(55.2%)的人表示，其實「已經開始尋找」。
「解封後」想找工作的主要原因，在可複選情況下，前五大分別為：「薪水無法應付生活開銷」(54.8%)、「太久沒有調薪」(44.8%)、「覺得現在的公司沒前景」(38.6%)，以及「有職業倦怠，對工作失去熱情」(33.1%)、「遲遲沒有升遷機會」(24.1%)。
至於在第六到第十名的原因，又分別是：「工作壓力太大」(23%)、「覺得所處的行業沒前景」(20.3%)、「不喜歡目前的工作內容」(19.3%)，以及「工時太長」(18.2%)、「工作量太大」(17%)。
7成人有意轉行，科技、批零、製造業最夯
既然多數人想跳槽的主因，都是不滿於薪資現狀，那麼對於新東家待遇的「期望值」，又是如何呢？此次調查則顯示，若解封後有找工作的計畫，自認「期望待遇」比起解封前：「算是提高」的，佔了69%；「算是沒有提高」的，也佔31%。
若屬於「非主管職」的轉職者，平均希望新工作月薪為41,848元；而屬於「主管職」的轉職者，平均希望新工作月薪是58,121元。
在解封跳槽族當中，又有70.2%透露，「會想轉行」；其中「最熱門」的轉行行業，在可複選情況下，前五名分別為：「科技資訊業」(39.2%)、「批發零售與貿易業」(37.7%)、「傳統製造業」(35.7%)，以及「餐飲住宿與休閒旅遊業」(31.8%)、「運輸與物流倉儲業」(30.3%)。
至於六到十名的行業，又分別是：「醫護與生技業」(25.6%)、「金融保險與會計統計業」(24.1%)、「民生服務業」(21.6%)，以及「大眾傳播與公關廣告業」(20.2%)、「文教業」(18.8%)。
六成三想換職務，52%考慮海外上工
除了轉換行業跑道，還有六成三(62.7%)也透露，其實「會想換職務」；其中「最熱門」的職缺項目，在可複選情況下，前五名分別有：「行政總務人員」(30.4%)、「業務或銷售人員」(28.7%)、「客服或門市人員」(27%)，以及「行銷企劃或公關人員」(25.6%)、「研發人員」(24.3%)。
至於六到十名的職位，又分別是：「人力資源人員」(21.1%)、「產線作業人員」(18%)、「軟體技術型人員」(16.3%)，以及「財務會計人員」(15.1%)、「藍領技術型人員」(13.1%)。
根據yes123求職網的調查顯示，若解封後想找工作，仍然有過半數，也就是52.3%的人，會考慮到海外地區。
對於「最想去」的海外工作地點，在可複選狀況下，前五大熱門地區分別為：「日本」(36.3%)、「美國」(34.4%)、「澳洲或紐西蘭」(32.2%)，以及「東協地區」(31.1%)、「歐洲」(26.6%)。
其餘嚮往的國外上工地區，又還有：「香港或澳門」(22.7%)、「中國大陸」(20.3%)、「加拿大」(19.6%)，以及「南韓」(14.7%)、「印度」(10.3%)。
不論想留在國內或選擇出國，若解封後有找工作的計畫，對於在「今年12月31日前」應徵到新工作：自認「有信心」的，佔了41%；覺得「沒有信心」的，更佔59%。
企業起薪約為勞工期望值九折
根據yes123求職網調查顯示，也有高達83.1%的企業表示，在10月13日全面性「邊境解封」後，會因此有「徵才計畫」。平均而言，預計將釋出18.1個工作機會。
對於急徵人才部份，在可複選情況下，有六成(60.2%)企業鎖定「行(產)業資歷」在「超過1年～3年不到」的；徵求「3年以上～6年不到」的，則佔了51.3%；想招募「1年(含)以下」的，也佔了31.5%。
最後是「企業開出」的月薪條件，針對「非主管職」的缺，平均落在36,851元；不過與「轉職者期望值」41,848元相比，大約是打了「八八折」。(36,851除以41,848，約等於0.881)
而在針對「主管職」的缺，平均則開出53,155元；但與「轉職者期望值」58,121元相比，大約為「九二折」。(53,155除以58,121，約等於0.915)
83%企業缺工中！餐旅、運輸、批零最缺人
只是如果資方開出的薪酬條件，與勞方期望的落差過大，恐怕將面臨持續找不到人的窘境！像是本次調查就發現，如果解封後有徵才計畫，其中高達83.3%的企業坦言，目前屬於「缺工狀態」；而且這當中又有36.4%的公司指出，其實人力達到「異常吃緊」的狀態！
若以「行業別」分析，目前「最缺工」的依序是：「餐飲住宿與休閒旅遊業」(95.3%)、「運輸與物流倉儲業」(93.7%)、「批發零售與貿易業」(91.3%)。
因此為了解決缺工問題，針對釋出的相關職缺，資方也表示，平均待遇「最高」願意再增加9.1%。
還有以「職位」觀察，目前人手短缺狀況，又依序為：63%屬於僅「非主管職」有「缺工狀態」；27.8%屬於「主管職」與「非主管職」都有「缺工狀態」；9.2%屬於僅「主管職」有「缺工狀態」。
換算下來，等於「主管職」有缺人的公司，共佔37%；「非主管職」有缺人的公司，合計更高達90.8%。
假如以「職務別」來看，前五大缺工人員依序為：「業務或銷售人員」(33.7%)、「客服或門市人員」(31%)、「產線作業人員」(28.3%)，以及「藍領技術型人員」(26.6%)、「財務會計人員」(23.2%)。
其餘也缺人的職務，又分別是：「行政總務人員」(18.5%)、「研發人員」(16.4%)、「行銷企劃或公關人員」(13.8%)，以及「硬體技術型人員」(12.2%)、「軟體技術型人員」(10.8%)。
企業估解封後7個月才能恢復疫情前水準
平心而論，評估從前年肺炎疫情爆發到現在，對勞方職涯發展「利弊得失」的總效應：有52.3%認為「弊大於利、失多於得」；有44.6%認為「利弊、得失兩平」；僅3.1%認為「利大於弊、得多於失」。
若換成資方角度來看，在全面性「邊境解封」後，企業預估最快至少需要7.4個月，才有可能恢復到「疫情前」的營運狀況；其中甚至有23.8%的公司認為，其實需要「1年(含)以上」。
還有以上班族角度預估，在邊境解封後，勞方比較看好的「正式經濟復甦」時間點，依序是：「明年第二季開始」(28.4%)、「明年第四季開始」(21.6%)、「明年第一季開始」(18.8%)，以及「今年第四季開始」(17.4%)、「明年第三季開始」(13.8%)。
相較下，若以企業角度預估，在邊境解封後，資方比較看好的「正式經濟復甦」時間點，又依序是：「明年第二季開始」(29%)、「明年第一季開始」(24.8%)、「今年第四季開始」(20.2%)，以及「明年第四季開始」(15.2%)、「明年第三季開始」(10.8%)。
解封掀起跳槽熱，缺工行業價量齊揚
解讀此次調查結果，yes123求職網發言人楊宗斌認為，雖然企業仍「保守謹慎」看待明年市況，招募動作視疫情變化，將採取「滾動式調整」，例如觀察出入境人數，觀光人潮回流狀況，不過仍看好解封後的勞動市場，持續處於「事求人」狀態，缺工嚴重的行業，呈現「價量齊揚」榮景：起薪增加，職缺數也增加。
「對於無法跳槽這件事，其實勞工已經隱忍快三年了！」楊宗斌更指出，主要受限於疫情，有些人嚮往的行業，遲遲無職缺釋出，有些人則延宕出國求職計畫。目前能夠「邊境解封」，將帶動景氣觸底反彈，使得商業活動明顯復甦，上班族不再消極「潛水式求職」，更宣示後疫情時代的「報復性轉職潮」啟動。
楊宗斌也建議，假如任職企業在過去疫情衝擊這幾年，「很少或者不發」年終獎金，其實過年前考慮轉職，並且開始投遞履歷，非但沒有什麼損失，時機也很好，畢竟此時應徵面試，競爭對手絕對比年後轉職潮少很多；而且若應徵人手吃緊的企業，談薪水的「溢價」空間更大。
楊宗斌進一步分析，若換個角度以「機會成本」估算，如果能找到一份新工作，月薪又比現在高出3000到4000塊，等於年薪多了3.6萬到4.8萬元，假如金額能抵消掉(高於)「獎金分紅期望值」，就可以較無顧慮去尋找新東家、換跑道。
楊宗斌並表示，企業除了提早因應年後離職潮，年前補缺的原因，不外乎與社會新鮮人有關。首先新人試用期過後，職場菜鳥辭職人數變多；加上役期縮短到四個月，在11月份之後，部分應屆畢業生才開始求職，企業端有望持續從「年中」徵人至「年終」。
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