北市拚觀光 培育人才是關鍵

薛孟杰
中時電子報

工商時報【薛孟杰】

前言:為掌握國際經貿商機並了解外商對臺北市經貿環境之看法,臺北市政府與工商時報合作舉辦「2011國際經貿商機高峰論壇」,於100年11月10日假香格里拉臺北遠東國際大飯店舉行全日論壇,並邀請到包括三大國際商會及金融、科技、文創三大產業企業菁英領袖與談,希望能激盪出不同的火花!主辦單位:臺北市政府協辦單位:工商時報、臺北市美國商 會、臺北市日本工商會、 臺北市歐洲商務協會

美國商會在臺灣已60年,有950位會員,500家公司,會員幾乎橫跨所有產業,在臺灣有一定影響力。其中的旅遊觀光委員會,是我最熟悉的業務,成立目的就是協助北市府引進更多會展產業,發展教育培訓工作,教育北市市民及相關產業,進一步行銷北市。上周臺北會展產業展,我們推動包括ENJOY TAIPEI研討會在內各項活動,邀請各業界專家龍頭參與,接下來還舉行國際旅展,這些活動都替吸引北市觀光客建立堅實基礎。

我認為,臺北發展觀光最大秘密武器就是友善的人民,我在亞洲24年,臺灣人是我看過最好客的人,讓全世界瞭解這項特色,有助於提升臺北成為世界之都。

過去,臺北市已經打下良好基礎,現在站在十字路口,不可以再走回頭路,臺北可以選擇成為世界級觀光城市,在世界舞台上發光發熱,我謹代表美國商會提出建言,希望大家同心協力,將臺北市打造為全球觀光之都。

美國商會建議,觀光局應提升到內閣層級,扮演好溝通協調角色,了解到底有多少觀光客到臺北市或臺灣,會接觸到哪些產業,在產業與旅客間扮演重要溝通角色。

其次,政府應更努力維護所有觀光景點,一旦臺灣旅客破千萬,很快就會感受到資源不足,政府應該提撥更多資源,針對觀光景點做更好維護。

其次,博物館、飯店、餐廳都應集思廣益,提供更好策略,也希望松山機場能整修好,提供更多航線,更方便到亞太地區。

另外,培育投身觀光業的人才品質及數量很重要,臺灣觀光業人才還有必要進一步強化,人才將可能是臺灣發展觀光最重要瓶頸,我們也要吸引留住在地的一流人才。此外,還要找出北市觀光資源利基積極行銷,凸顯北市與其他國際城市不同,除了101大樓外,臺灣文化象徵應該有更多舞台。

設計高品質旅遊行程、包裝先進醫療產業美容整型、中藥都是臺灣可以推動醫療觀光優勢,臺北一定要主動出擊,讓各國了解他的特色,才能吸引更多專業會議與展覽主辦單位來台。我很榮幸住在臺北這做美麗城市,也希望能協助臺北步上世界一流城市之列。

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