北市牙科醫療糾紛 假牙抱怨最大宗

台北市衛生局昨(十)日表示,近年統計顯示,自去年至今年三月底,受理民眾醫療爭議與消費爭議相關陳情案件共有五百四十多件,其中與牙科相關醫療糾紛案件近百件,佔比百分之十七,其中對於裝假牙抱怨是最大宗。抱怨原因包括成品與預期不合、配戴時不舒服、對於假牙費用有疑義,以致衍生後續醫療糾紛。

台北市牙體技術師公會理事長鄭素蘭表示,牙技師共有一百一十家開業機構,用來承接牙醫業務,製作符合病人需求的假牙,需要跨領域服務,很多病人重視顏色、形狀、咬合度,通常需要現場調整,此時就容易接觸到病人。此外,假牙越硬越好其實不一定,最主要應看個別需求而定。

北市衛生局指出,醫療行為具有醫學極限性、不確定性,呼籲民眾勿被天花亂墜的廣告和五花八門的行銷手法所影響。建議選擇醫療服務前,自己也要多想想、多問問、多看看,並且保留繳費收據等文件,以便降低未來發生醫療糾紛的機會。