北市疫苗預約系統 7月7日可取消、更改

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台北市疫苗預約系統擬增加「取消」、「更改」鍵,讓民眾登錄後有反悔空間,不少基層里長聽聞也持肯定態度。(本報資料照片)
台北市疫苗預約系統擬增加「取消」、「更改」鍵,讓民眾登錄後有反悔空間,不少基層里長聽聞也持肯定態度。(本報資料照片)

台北市政府6月13日推出疫苗預約系統,但有民眾抱怨預約後卻無取消、更改按鈕,若因故沒去將無法再次預約。北市副市長蔡炳坤說,資訊團隊已著手研究「取消」、「更改」功能,最快在7日、第5波預約時就可啟用,只要在系統開放期間,民眾想反悔都來得及。

系統設計瑕疵 要人民承擔

據北市府統計,開放市民預約疫苗後,首波預約接種率高達98%,次波後受到長者接種AZ疫苗後猝逝案影響,預約接種率跌至8成多。由於1日配發的疫苗品牌為莫德納,讓不少長者重拾信心,豈料上線預約時卻踢鐵板,因為系統預約僅以1次為限,只要先前「有預約但沒打」,這次就不能再登記。

「提款機、伴唱機都有修改鍵,市府系統卻笨得像豬頭。」新仁里長吳建德批評,前三波預約時,有不少民眾不慎選錯時間、地點,卻無法線上修改,日後被逐出預約行列,明明是系統設計有瑕疵,後果卻要人民自負。

新增功能 第5波預約上架

雖然市府開放未預約、先前預約沒來的民眾都能在周末向公所登記,統一於6日施打,但華興里長陳峙穎認為,北市府打著數位城市的招牌,卻又鎖住修改權限,且系統設計出錯卻要用基層公務員人工消化,實在不合理,若市府能有所調整,相信殘劑問題也會被解決。

蔡炳坤對此表示,原先系統設計很單純,因為預約、施打的間隔僅有2天,因此預設大家預約後都會打,但近期收到不少民眾、里長的回饋,團隊已著手研究取消、更改按鈕,最快第5波預約就能上架,只要在系統開放期間修正,民眾隨時想反悔都可以。他也透露下波配發的疫苗數為6萬劑,預估接種年齡層可再下修到70歲以上。

蔡指出,施打疫苗是人民權利,對未依約前往施打的民眾,改採另開場次的方式,未來也會維持同樣做法。

至於是否考慮和中央全國性預防接種資訊管理系統(NIIS)介接,讓北市系統以「接種與否」判斷,讓有預約過,卻未施打的民眾能重新預約,蔡解釋,該作法成本很高,加上中央疫苗預約系統即將上線,屆時還要煩惱北市系統是否續用問題,因此不考慮這樣做。