北市:百貨公司贈品抵用券 業者將延長使用期限

·1 分鐘 (閱讀時間)

(中央社記者劉建邦台北11日電)台北市法務局今天表示,許多消費者反映,受疫情影響,母親節檔期獲取贈品券或抵用券無法使用,經與百貨公司溝通,包含新光三越、微風廣場等業者,已延長使用期限。

武漢肺炎(2019冠狀病毒疾病,COVID-19)疫情嚴峻,北市府法務局新聞資料指出,近期接獲反映,民眾在母親節檔期消費後,獲取百貨公司滿額贈品券或抵用券,使用期限到5月底,因受疫情影響無法使用,導致權益受損。

法務局表示,經消保官與百貨公司業者溝通,呼籲疫情期間應彈性放寬贈品券或抵用券條件,包含新光三越、微風廣場、SOGO、台北101、京站、誠品(信義店、松菸店)將延長至6月28日或30日。

法務局指出,統一時代百貨、誠品(南西店、西門店、武昌店、美麗華店)抵用券或贈品券使用期間,將延長至7月31日;遠東百貨會視個案妥善處理消費者訴求。業者也會滾動延長調整日期,並透過官網或適當方式通知消費者。

法務局表示,「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」在今年1月1日生效,業者發行有償禮券,依規定,不可限制使用期限或加註其他不合理使用限制。

法務局說,業者推出行銷活動,提供贈品券應屬無償,中央單位對其使用條件,未有強制規範,但考量疫情因素屬不可歸責於消費者事由,若業者要求原期間內使用,等於讓民眾無法使用贈品券,風險變成由消費者單方承擔,消保官已提醒業者,應依公平合理原則,彈性提供各項因應方案。(編輯:李錫璋)1100611