北捷營運以來第4次 旅客被迫「軌道上」下車

文湖線列車異常，影響約50分鐘恢復正常！北捷表示，初步檢修是{列車輔助電力設備異常}，其中，故障列車上的乘客還被迫在軌道上下車。

網友分享的影片，六張犁往麟光方向的文湖線列車，卡在軌道上一動也不動。

甚至有乘客拍下照片，一個接一個，走在兩軌中間的中央走道，再上另一輛接駁列車離開現場。這也是北捷營運以來第四次，旅客被迫在軌道上，下車撤離。

北捷客服中心主任凌啟堯：「列車沒有辦法自動行駛，經過派員處理之後，行控中心按照SOP派車，接駁車上大約80位旅客到六張犁站下車。」

北捷發出聲明，初步檢修是列車輔助電力設備異常，而這次最大延誤時間約28分鐘，局部營運約37分鐘，影響約1萬名旅客。實際上，很多人反應，遇到的延誤時間更長。

受影響旅客：「萬芳醫院(站)。」

記者：「卡了多久，在月台上。」

受影響旅客：「卡了快40分鐘。」

受影響旅客：「就在南港展覽館卡快半小時，雖然進到車廂內，可是車都沒啟動。」

記者張允曦：「六張犁到麟光之間的列車異常，讓北捷文湖線在週五早上通勤時間大亂，特別是中山國中到辛亥站之間，一度暫停營運，啟動公車接駁，有民眾抱怨，連叫台計程車都很難。」

受影響旅客：「叫uber或什麼，完全叫不到車，路上攔截的呢，你要先搶過阿姨、嬸嬸，所以我們都搶不過，現在根本沒有車。」

真的不誇張，忠孝復興站外，好幾排的人趕上班上課，都想攔計程車，大夥各憑本事；要改搭接駁公車，轉運大站像大安，人也是多到擠不上去，北捷發的公車搭乘券淪為紀念品。

受影響旅客：「在辛亥，它原本說有接駁車，但因為接駁車等一等，它又說捷運恢復正常了，我就又搭捷運。」

這位小姐運氣不錯，還沒搭上公車就遇上捷運恢復能繼續行程。北捷也提醒，旅客如果要辦理退費或延誤證明都能事後申請，分散各車站處理不用再排隊。

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