協助民眾尋找職場鑰匙 深度諮詢服務逾9成找到工作

勞動部勞動力發展署中彰投分署為強化就業深度諮詢服務，研發了「哈利找伯樂職涯魔法學院」職涯服務套裝工具。經抽訪中分署109年-112年4月曾接受就業深度諮詢服務的440名民眾，結果發現，有94.2%的民眾接受深度諮詢服務後，成功建立自信展開求職行動，而其中成功找到工作的比例高達91%。民眾平均求職時間有效縮短至6.4周，整體調查結果顯示深度就業諮詢服務成效明顯。

中彰投分署根據多年服務經驗發現，很多求職者即使當下成功找到工作，卻因為對於職涯發展方向感到迷惑而反覆進出職場。在過去就業服務經驗中，並非所有求職者都具備對自我充足的認識，中彰投分署有一群領有國際證照的專業職涯諮詢師，提供深度就業諮詢服務，陪同求職者探索自我，再從諮詢及觀察中探求就業困難的主要問題所在，並依諮詢結果給予求職者適當的建議與協助，進而釐清未來職涯方向。這次調查針對接受過深度諮詢服務的民眾進行抽樣，發現94.2%的受訪者接受深度諮詢服務後有去找工作，有84%的民眾認為深度諮詢服務能有助於提升自我認識，近8成認為有助於確認自己想要找的工作領域及職務。

受訪民眾表示，針對專業諮詢建議，的確有效幫助重新盤點自己求職的優劣勢，更讓焦慮不安的負面情緒得以安定下來，從中提升求職信心。參與焦點團體的學者也表示，從調查結果得知，透過就業深度諮詢服務確實有助於職場適應不良者也能改變工作心態，增加職場穩定度。

中分署表示，113年度除持續優化深度諮詢流程，加強線上諮詢的功能，針對不同需求（如中高齡失業者）擴大諮詢服務量能，期待能透過深度諮詢服務協助更多民眾釐清職涯方向，使其在職場中可以永續發展。對職涯諮詢有興趣民眾，可上「哈利找伯樂職涯魔法學院」（https://tcnrcssw.wda.gov.tw/ ）進行自我探索，或就近向各就業中心洽詢，如需專人服務，請撥打免付費客服專線0800-777888。（張文祿報導）