南市勞工局深耕訓練品質及人才培育 連13年榮獲TTQS金牌肯定

▲南市勞工局公私協力深耕訓練品質及人才培育，連續十三年榮獲TTQS金牌肯定。（記者李嘉祥翻攝）

為豐富勞工生活並培養嗜好與技能，臺南市政府勞工局及其所轄南門勞工育樂中心開辦多元訓練課程，長期培育勞工職能，為進一步擴散培育效益，同時攜手大台南總工會協助工會與勞工多元發展，展現人才斜槓價值，榮獲「112年度TTQS人才發展品質管理系統評核」金牌肯定。

TTQS評核制度推行至今已邁入第17年，推廣至今有超過19000家企業導入系統，112年約有1700家企業機構及訓練機構參與TTQS評核，僅33家企業及訓練機構獲得金牌，獲獎率不到2%。勞動部勞動力發展署長蔡孟良感謝各單位對人才培育的努力，提升企業及訓練機構的品質及發展，33家金牌授證單位中有14家榮獲國家人才發展獎，透過公開儀式表揚，鼓勵各訓練單位接軌國際產業脈動，共為臺灣人力訓練發展而努力。

市長黃偉哲肯定勞工局打亮人才培育金招牌，112年度再度榮獲TTQS評核金牌，不僅是唯一地方政府職業訓練機關連續13年榮獲13面金牌，其所轄南門勞工育樂中心所辦理的勞工學苑亦連續榮獲10面金牌，而大台南總工會連續11年蟬聯金牌，參與評核迄今共獲34面金牌，實屬不易。

勞工局長王鑫基說，國家競爭力取決於人力資本的好壞，城市競爭力要靠人才，而人才要靠培育，市長黃偉哲重視人才培育，勞工局積極助勞工提升職能，不僅高標準自我要求辦訓品質，更以「領頭羊」的角色帶領辦訓單位提升培育品質，公、私部門共同攜手強化勞工朋友的職能、增進職場競爭力。

王鑫基指出，勞工局率先全國公部門在訓練業務導入「TTQS人才發展品質管理系統」，強調訓用合一及持續改善，訓後就業率逾80%；更將人才培育與公益結合，除運用「成果展」呈現訓練成果，亦讓習得一技之長的學員貢獻所長或透過義賣活動回饋社會，擴散學習效益、創造人才價值，更形成正向善循環；照顧服務員訓練重視居家實習課程，強化照顧實務技巧，該業務更獲勞動部勞動力發展署評核優等。

王鑫基強調，勞工局依不同對象推展人才培育，開辦中高齡、新住民等訓練專班外，更為服務身心障礙者建置「身心障礙人力銀行」，到宅盤點就業需求，適性培訓，協助逾6900人就業；另也設置「晴天創意築夢坊展售平台」協助身障者創業，成立迄今銷售額累積達8500萬的好成績；為增進在職勞工的管理職能，全國首創勞工領袖大學，採初、進、高階及菁英班階梯式學習系統，強化勞動法令、溝通、管理職能，訓練設計採取滾動式檢視調整，更與國際接軌，課程導入ESG、SDGS等議題，讓學員能因應外在環境變化，學習新知，提升勞工朋友職場競爭力，逾9成學員訓後回饋有助於職能提升。

全球環境變化快速，惟有不斷學習新知識、新技能，才不會被變化快速社會淘汰。為倡導勞工生活美學知能及終身學習，勞工局所轄南門勞工育樂中心開辦勞工學苑，提供勞工休閒、學習管道，抒解工作壓力，促進工作與生活平衡。南門勞工育樂中心也秉持「持續改善與創新」精神，不斷提升辦訓品質，透過勞工學苑各項課程引領勞工發展工作領域以外的興趣，讓生活更豐富精彩。

為擴大勞工進修管道與協助工會提升培育品質，勞工局也以「桶箍」精神，攜手大台南總工會提供多元訓練，助勞工學習進修、增進職能，並建置人才公益平台，集結各工會成立做工行善團為弱勢家庭修繕房屋。

大台南總工會理事長鄭山林表示，總工會以共好精神，引導基層工會從開辦勞健保業務轉型到辦理培訓課程、參與TTQS評核，共同提升臺南的辦訓品質；另外運用勞工自主學習開辦內部講師簡報班，培育勞工局法令校園宣導講師以及入廠輔導勞資會議等，開創人才斜槓價值，成為工會團體之光。

勞工局職訓就服中心主任梁偉玲指出，勞工局持續改善及推動各項訓練課程，精進辦訓品質，透過實體及遠距課程模式提供市民更便利的學習管道；113年度規劃美容美髮、餐飲服務、電腦資訊、照顧服務等多元訓練課程，相關課程資訊可至台灣就業通、勞工局職訓就服中心等網站查詢。