南市府消保官查核好市多販售乾酪 要求業者儘速從優賠償

▲南市衛生局長蘇世斌會同法制處消保官查核好市多販售乾酪，要求業者儘速從優賠償。（記者李嘉祥攝）

美式賣場好市多販售之進口「Formaggio油漬摩佐羅拉乾酪」檢驗出一級致癌物環氧乙烷與法令規定不符，臺南市長黃偉哲對此重大食安事件相當重視，指示法制處應要求業者盡速提出賠償方案，並協助消費者爭取相關權益。臺南市政府衛生局長蘇世斌9日率領稽查人員，會同法制處主任消費保護官馮祺雯至好市多台南店調查該款產品其他批次流向情形。

法制處長尤天厚表示，事件爆發後，消保官於7月9日會同市府衛生局及經濟發展局至好市多台南店查核，業者表示6月27日接獲總公司下架通知，因7月7日及19日效期之60盒問題商品已全數售出，1盒0.68公斤總計40.8公斤，已主動電話聯繫曾購買系爭商品會員可辦理退貨退款，至7月8日已有4位會員前來辦理，惟僅1位攜回商品，回收0.49公斤已銷毀，其餘3位則辦理退款未退貨。

法制處副處長楊璿圓指出，消保官已當場要求業者除主動通知辦理退貨退款，並盡速提出賠償消費者的方案且公告於公司官網；由於環氧乙烷係一級致癌物，對身體健康之影響需長期觀察，與先前遭A肝病毒污染的冷凍莓果事件相較，影響消費者權益更甚，也要求好市多應高度重視此一事件，積極提出比冷凍莓果事件更優惠的賠償方案，並以更簡便的程序迅速處理，方能挽回消費者的信心。

法制處消保官強調，好市多依消費者保護法規定有提供「安全」食商品的義務，如因未盡此義務造成消費者或第三人的損害，即應負賠償責任，法制處會密切注意事件發展，積極協助消費者爭取相關權益，也提醒民眾如有購買或食用好市多問題乾酪，應妥善保存購買單據或相關證明文件，如因此身體不適就醫，亦應保留相關診斷證明及醫療費用支出單據，以利將來請求賠償。民眾如因此事件有相關消費疑義，可撥打「1950」消費者服務專線諮詢，或向市府消費者服務中心提出申訴，以維自身權益。