南市觀旅局辦旅宿業品質提升研習會 助關子嶺業者打造優質旅宿環境

▲南市觀旅局舉辦關仔嶺旅宿業品質提升研習會，協助在地業者打造優質旅宿環境，精進服務品質，吸引客人上門。（記者李嘉祥攝）

觀光旅遊是臺南的核心競爭力，市長黃偉哲將強化在地旅宿產業、創業與就業發展列為重要施政目標，責成觀光旅遊局舉辦「臺南市關子嶺旅宿業品質提昇研習會」，觀旅局長郭貞慧、臺南市旅館商業公會理事長吳俊泰、臺南民宿文化發展協會理事長柯凱文、南市溫泉協會理事長林憲堂等旅宿公協會理事長均出席；郭貞慧期藉課程提升南市旅館及民宿業者專業知識、協助改善環境、提升服務品質並建立市場定位，創造優質住宿環境。

為符合國際趨勢潮流提升市場競爭力，研習課程針對後疫情時代旅宿業以提升旅宿業者本職學能為目標，聘請飛鳥季社社長季子弘、瑞居渡假飯店總經理熊亮杰及竿位市場整合技研執行長陳孟宏擔任講師，針對旅宿業「經營實務、電商行銷、旅遊趨勢、優質服務」等面向，為轄內旅宿業量身打造相關課程，期許透過研習達到旅宿業高質化、客源多元化目標。

考量近年毒品包裝形式不斷翻新，住宿場所因隱密性較高，恐成為民眾施用毒品之場所，觀旅局也特邀請警察局股長黃東偉講授旅宿犯罪預防及認識毒品危害宣導，提升旅宿業警覺性，發揮協助維持社會秩序及治安的社會責任，避免毒品危害。

黃偉哲表示，新冠肺炎疫情全球延燒，位於服務業第一線的旅宿業首當其衝，面對疫情如何調整與應對，持續增加自身未來的競爭力，是每個旅宿業者思考的課題，為表示對產業的重視，市府特舉辦研習活動。

郭貞慧說說，好的旅宿服務可為整體旅遊加分，做好萬全準備才能及時掌握商機，隨著疫情趨緩，國內觀光產業及旅宿業逐漸復甦，臺南旅宿業者防疫深獲旅客肯定，6月臺南假日住宿率明顯回溫增長，市府已著手各項振興工作與行銷活動；此次培訓課程以加溫人與人間服務為出發點，重視旅客感受度，致力讓旅客在臺南感受溫暖，並藉由討論、分享，摩擦出不一樣的行銷火花，感謝旅宿產業共體時艱與政府站在一起，為產業的永續發展而努力，悠遊國呂個別旅客住宿優惠將自15日起動，期能快速提振市場信心，加速國旅復甦。

林憲堂理事長指出，疫情重創關子嶺旅遊業，在地溫泉業者受傷慘重卻不因此放棄，危機就是轉機，會運用培訓課程所學精進服務，加強特色表達，同時落實防疫措施，歡迎大家一起到關子嶺安心泡湯旅遊。