南海岸購物廣場20萬人掃貨 創新高

世界新聞網

年底購物季從感恩節起跑,柯斯塔梅沙市南海岸購物廣場(South Coast Plaza)29日黑色星期五迎來了購物高潮,客流量高達20萬人次再創新高。不過這回「黑五」的購物廣場真被「黑」了一回,下午2時突然斷電,精品店不得不中斷營業,直至下午3時50分大部分店家才陸續恢復供電。

南海岸購物廣場下午2時斷電,手扶梯和升降梯無法工作,精品商店尤其是珠寶首飾、鐘錶櫃台不得不暫停營業。雖然廣場內透過天窗,還算明亮,但是餐廳和通往洗手間的走道一片漆黑。

黑色星期五是一年中購物最瘋狂的時候,各大商家推出一波波折扣,消費者也一個個不能自拔,因此購物季也是商家衝刺業績的好時機。商場內隨處可見節日裝飾外,還特別為貴客準備了休息室,商家們攢足了幹勁。

南海岸購物廣場發言人、市場總監Debra Gunn Downing表示,購物季從每年感恩節開始持續到新年,為自己和親朋好友購置禮物必不可少。雖然目前電商勢頭很猛,但南海岸購物廣場為了提升競爭力,今年新開十多家商號,包括精品店和餐廳,以及將奢侈品牌店面升級為旗艦店、擴張餐廳等,給顧客們打造耳目一新的觀感。求新求變才能成為傳統購物模式的領頭羊。

商場內有幾家賣飲品點心的小站,店內外擺上座椅。然而黑五當天,每張桌椅上都擺滿了顧客們血拚的戰利品,有些客人連座位都沒有,只能站在一旁休息,準備進入下一輪採購。

南海岸購物廣場銷售員葉小姐表示,黑五當天商場早8時開門營業。為了緩解消費者停車壓力,員工停車場全部禮讓消費者,員工將汽車停在商場周邊,乘坐接駁車上下班。

陳女士表示,中午全家開車來購物,開到405號公路北向Bristol出口時,就看到汽車滯留現場。從Bristol出口下來,直行就能進入商場停車場,但是前面的汽車堵成一條長龍。進入廣場中心後每條車道上都停滿汽車,在停車場裡轉來轉去20分鐘找不到一個空位。就連代停車服務(Valet Parking)都車滿為患,隨處可見排隊長龍。

商場提供購物袋寄存、禮物包裝等,滿足客人不同的需求,提供一切便利。黑色星期五過後,馬上又要迎來聖誕節、新年、以及中國農曆新年,又會創造新的購物小高潮。因此進入購物季後,商場延長營業時間,黑五當天提早至早8時開門晚10時關門,購物季周末也都延長營業時間至晚9時。

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