Yahoo奇摩新聞 南韓公務員這原因愛用私人信箱辦公 專家警告增加資安風險
各國政府部門人員理應使用加密的內網系統信箱，進行公務信件往來，但《南韓專業》18日指出，基於內網會嚴重擋信、缺乏現代功能，還有多數南韓公務人員沒有相關安全意識，導致從國會議員到外交、情報人員都用私人信箱處理公務信件，此舉反而增加被駭及資訊外洩風險。
《南韓專業》（Korea Pro）引述前任和現任政府官員說法稱，使用私人信箱處理公務信件在南韓政府機構相當普遍，1名在政府智庫任職的研究員直言：「就我所知，幾乎每個人都用私人信箱處理公事。」《南韓專業》表示，南韓公務人員的名片上不是直接印上私人信箱，或手寫自己的信箱。
「我們強烈建議不要用私人信箱處理公事，行政團隊也一再警告，當監察單位發現有此行為，或許會有後果」，該名政府智庫研究員告訴《南韓專業》，「考量到現在專業（內部）網路系統造成的麻煩，大家都知道很難不用私人信箱」。近期退休的政府官員稱：「政府官員不准用私人信箱辦公。」
熟悉南韓政府內網系統的人士向《南韓專業》表示，政府內網信箱的高度安全通訊協定（protocol）反對日常信件往返形成阻礙。根據退休官員說法，內網系統信箱有加密，「與商業網路有所區隔」，而退休外交人員說，由於公務信箱受到許多安全考量和通訊協定影響，公務人員感到不自在，就用商業網路信箱。
政府智庫研究員稱，南韓政府內網的網路保護標準很高，「我要從自家電腦登入專業工作系統（信箱或其他），我必須經過4階段，每次都要輸入資料」。《南韓專業》提到，除了在辦公室外登入麻煩，與非政府單位的信件往返也有困難，而退役中將全仁釩直言，外部信件會被擋，「政府（內網）系統很麻煩」。
「政府內網系統很麻煩」
南韓前總統朴槿惠時期的發言人告訴《南韓專業》，因為信件難以傳送，當時所任職的部會就在南韓最大入口網站Naver設立商業網路信箱，確保和媒體之間的信件通訊順暢。該名前發言人解釋，若沒用商業網路信箱，寄給媒體的信件常被退回，使得部會和媒體都收不到重要信件。
「我有時會用私人信箱，因為我們的（內網）系統爛透」，另有南韓政府媒體單位職員直批，「儲存空間不夠，系統本身看起來像是2000年代初期編寫...... 沒有自動儲存、隨機登出等有用功能，相當不如預期」。1名在職公務員還說，公務信箱無法開啟信件內的超連結，手機版本也不能下載信件附加檔案。
上述的前發言人表示，防火牆的相關問題，導致公務信箱跑很慢，「要做到同步、即時的通訊，公務信箱有時並不方便」。這樣的情況形同鼓勵公務員使用私人信箱，政治智庫研究員說，因此許多人會用公務信箱把檔案轉寄到自己的私人信箱，以便在晚上和周末可繼續處理公務。
《南韓專業》直言，南韓政府內就連機敏資訊都用私人信箱處理的普遍情況，反映出故意忽視網路安全的文化。前發言人認為這是因缺乏相關意識，坦言在南韓境內「不會多想」，只在國外混用私人及公務信箱時，才認知到「可能暗藏的」風險。
這位前發言人說，許多南韓公務員根本不知把「營利公司的信箱當公務信箱」使用「有多危險」，只有「問題浮現」時才會更加警惕。《南韓專業》向青瓦臺詢問使用私人信箱處理公務的問題，但沒得到回覆；南韓國家情報院（NIS）僅提供國家網路安全中心出版的《國家資訊安全基本方針》。
私人信箱辦公增資安風險
近期退休官員提到，政府經常提醒使用商業網路和社群平台可能的資訊外洩危機。退休的外交人員稱，外交部了解「安全顧慮很重要」，且定期與「情報單位往來」，所以會為職員舉辦年度網路安全研討會。在職軍事官員認為，缺乏嚴格監察及類似美國前國務卿希拉蕊（Hillary Clinton）的爭議，造成問題仍在。
2015年3月，時為美國民主黨總統候選人的希拉蕊被揭露，在國務卿任內用私人信箱收發約6萬封公務信件，包括可被列為「最高機密」的內容，引發的「電郵門」衝擊其支持度。近期退休官員坦言，沒有嚴厲的懲罰，確實是讓使用私人信箱辦公問題持續存在的部分原因。
「（此作為）增加收件者和冒名寄件者遭受網路釣魚攻擊的風險」，美國特洛伊大學講師康大植（Daniel Pinkston）向《南韓專業》表示，混用或把私人和公務信箱當同個使用，會擴大暴露受到網路釣魚攻擊的風險，「基於不嚴謹的態度，只要有1名收件者認為是真實信件，就會牽動整個網路」。
《南韓專業》指出，南韓國會外交委員會2023年揭露，過去3年有近半數的駐外館處沒有執行通訊相關的訓練，而訓練旨在強化安全相關操作和防止資訊外洩、中惡意軟體及被駭。此外，北韓的駭客組織被指2016年8月冒充為谷歌（Google）、Daum、Naver安全人員，要駭入逾90名南韓外交、安全人員信箱。
儘管使用私人信箱處理公務的問題還在，退休的南韓外交人員相信，「情況正在改善」。他們向《南韓專業》強調，南韓的網路安全技術是「世上最好」，並稱從其經驗來看，現今政府已不太可能公開其私人信箱。
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