印尼餐廳進用聾人 店內設計充滿手語元素

位處旅遊鬧區,這間標榜提供健康飲食的低卡餐廳,從廚師到外場都有聘用聾人。

客人上門也不怕,聾人員工身上都有別一個徽章,比手畫腳也可以點餐,聾人廚師迪利在這裡也已經工作快2年了,他很喜歡這份工作。

他說:「之前我是最低等級的,就我一個聾人,結果不是升1級,而是升了3級,令我非常吃驚,為什麼?我以為升1級已經很好了,為什麼可以跟聽人一樣升這麼多,公司說你會的、表現出來的、還有會料理東西都很棒,所以這樣的晉升是沒問題的,我感到非常的感謝。」

給聾人發揮舞台的還有另一家餐廳,就在附近不遠處,是這家餐飲集團的第二間餐廳,店名的意思是包容性的餐廳,設計上也加入了手的元素。

餐廳人資總監阿滴說:「一開始是在2022年,他們找上我,因為峇里島這裡有很多人沒有工作,有許多聾人找不到工作,後來他們就選擇跟我合作,因為我常向政府倡議宣導聾人的需求,讓一般大眾能了解聾人的處境,讓聽人看見聾人的困境,聾人需要什麼協助,聽人可以怎麼幫忙,所以後來兩位老闆就找我談,我們用讀唇語跟手機打字溝通。」

由於疫情,以觀光為主的峇里島經濟受到重創,許多聾人也失業,正好有新的餐飲公司要成立,因此老闆找上阿滴負責人力資源發展,做人員招聘及訓練。

在阿滴的規劃下,每位聽人員工到這裡上班,都要先認識聾人文化、學習手語,菜單設計就充滿巧思,一開始就會介紹這家店成立的原因,附上印尼手語的字母教學,還可以掃描QRcode學習點餐常用的手語,用心規劃,讓每家店都能感受到對聽障朋友友善的環境。

更多公視新聞網報導
半年內2度裁員 宏達電:策略性人力資源調整
比利時貓途鷹餐廳評等 「65度」奪第一
英名廚奧利佛餐廳被接管 千人恐失業