Yahoo奇摩新聞 去三峽只能逛老街？ 玩車族必去的「北大重車行」谷底逆襲
去三峽，你會想到老街，還是金牛角？對於「玩車一族」來說，他們指得去三峽，可能是指去三峽的知名二手重車行「北大重車行」。
北大重車行老闆 劉光豈 綽號（阿吉），當初因熱愛重車而創業，雖然創業地點偏僻，但憑著熱情、專業，讓車行生意成長速度飛快，只是沒想到，也漸漸發現在知名論壇出現負評的聲音。
經過一番檢討與調整，北大重車的阿吉老闆親自下海從基層重新整頓，評價也逐漸改善回來，換血過後的北大重車行，除了感謝許多老客戶回流與支持肯定，北大重車同時也感謝車友的陪伴，歡迎熱愛重車的車友同好們，來三峽北大預約舉辦重車車聚。
談到網友負面的指控，那是北大重車行最不堪的一段往事，開業草創初期因為事業發展迅速，導致疏漏最基本的員工管理，過去一年內網路上有流傳不少負面風評與指責，意識到狀況不對的阿吉開始檢視北大重車的經營方式，他表示：「做生意最重要的是誠信，尤其我們是做二手重車行，更是要注重與客戶服務這一塊，建立彼此的信賴感，才是最根本的經營之道。」秉持著這樣的經營理念，北大重車的創始人阿吉才邁開改革第一步，讓北大重車行能換血重新再出發。
重車買賣學問深、加上所費不貲，新手第一次購車大多會從二手重車下手，但經過轉手後的車況問題多，車行也很難保證重車的狀況，消費者最擔心不良業者從中做手腳謀利而有風險，也因此通常民眾會在網路論壇，搜尋店家的口碑做做功課，以避免自己踩雷。
雖然北大重車行過去曾被網友批評服務態度不佳等，阿吉老闆笑說，那就是烙在鐵上的痕跡、抹不去的。但也所幸有這樣的經驗，發誓絕對要把客人擺第一。他堅信，好口碑會口耳相傳，所以不害怕過去的言論指責。
面對風波與批評，阿吉老闆下定決心，將這些不好的負面流言翻轉，改革後的北大重車行馬上回頭受到許多車友大力讚揚與肯定，慢慢回歸雙方的信賴感，面對這樣的成果，阿吉老闆非常感激、也非常感謝，一方面是努力改革的成就終於開花結果，另一方面也是感謝一路上老車友們給予的回饋與鼓勵，不論是正面或是負面的評論，都是北大重車行轉為成長的最大動力，阿吉老闆更開心地說：「三峽有許多不錯的重機路線，歡迎許多車友來三峽車聚。」
更多新聞推薦
