口罩實名制兩樣情：民眾憂買嘸、這群人卻笑了？

為解決一罩難求的民生亂象，中央流行疫情指揮中心昨天（2月3日）晚間9點再出招，破天荒祭出台灣首次實名制限購口罩措施，6日起將改由藥局集中販售。過去幾天超商店員笑說：「沒貨了」三個字，將成絕響。

在銀行界曾流傳一段關於「口罩」的笑話。由於以前曾發生戴口罩搶劫銀行的重大社會新聞，為防止歹徒再次進入銀行搶劫，行員便向戴口罩走進銀行的老阿伯說「脫口罩」，結果老阿伯只聽得懂台語，一臉茫然脫下褲子跑到臨櫃前辦事，行內員工連忙上前制止。

誰能料到「戴口罩」，如今不再是笑話，反倒變成2020年最沈重的全民運動。

從農曆新年到年後開工至今，台灣人一刻都不得閒。從觀光工廠、量販店，一路跑到超商、藥妝店、藥局，停下腳步的第一句話都是「還有口罩嗎？」，店員也早就練就一副本領，面無表情猶如放送機說著「沒貨了！」，好心的民眾還會轉過頭向後方長長的隊伍吆喝，「走啦走啦，這邊沒口罩了，別排了。」

網紅蔡阿嘎以口罩做為開工紅包。取自蔡阿嘎臉書

隨著肺炎疫情持續擴散，為了避免近距離飛沫、直接或間接接觸病患的口鼻分泌物或體液，人人自危戴上口罩，以降低人傳人的感染風險，竟演變成一波搶購熱潮。

「從我家到南科，上下班途中每一家超商、藥局，我都問過了，」住在台南北區的黃小姐，每天騎車上下班，她不相信口罩會在台灣缺貨，發揮實驗精神卻大失所望，「大概15公里吧！我只買到一組口罩。」

網友天天罵、媒體天天報，口罩怎麼買就是買不到。網紅蔡阿嘎也知道口罩到底多難買，開工日的紅包不放現金、改放口罩，連他都說「現金什麼都不稀罕，口罩才珍貴！尤其小朋友口罩，真的有點難買⋯⋯。」

解民怨！蘇揆拍板實名制，個人網路聲量飆漲400倍

這些民怨，中央都聽見了！行政院終於在3日晚間拍板口罩新制，院長蘇貞昌更在自己的粉絲專頁宣布，「2月6日起實施口罩實名制販售，請大家拿本人健保卡到健保特約藥局購買口罩。」至於偏鄉，改由衛生所出售。

武漢肺炎引起的口罩荒，不光是台灣很缺，許多國家同樣陷入困境。中央在非常時期祭出非常手段，從一開始限制出口1個月，到徵收國內所有口罩，口罩銷售由盒裝改為散裝，單片價格由原本的8塊降至6塊。2月6日起，1人每週持健保卡限購2片（10元），並依照身分證末一碼分散購買日期。

蘇貞昌再次強調，台灣就是口罩進口國，國內自產加國外進口僅能應付一般狀況，但現在武漢肺炎爆發，各國也都在搶購口罩、管制出口，就算台灣傾全國之力，每天加班生產，生產再多的口罩還是不夠用。他呼籲，不需要的人別一直搶購、囤積，也不要浪費口罩。

蘇揆定案後，中央流行疫情指揮中心召開記者會宣布，讓「口罩」討論聲量再掀一波高峰。根據「政治看聲量」粉絲專頁觀察，實名制限購口罩政策確定後兩小時，口罩的討論聲量暴增12倍，蘇貞昌個人聲量狂飆394倍。

不過，聲量正負面討論夾雜，有的人認為，「以前搶不到，現在更買不到了」。不論如何，新政頒布後可以確定兩件事，排排排、等等等，卻始終買不到口罩的狀況有解，再來就是「口罩要省著用」。

超商禁售口罩，店員笑稱本業做好做滿

台灣有全世界人人稱羨的24小時便利超商，應有盡有，但近來天天上演著「口罩賣光了」戲碼，每天進貨，短短30分鐘都會一掃而空。

「這家店開了快10年，真的是頭一回遇到口罩大暢銷，」高雄三民區的超商店長吳先生苦笑說，過去這段時間，每天約清晨5、6點進貨，賣8塊時進貨500片，快中午才會賣光；賣6塊時進100片，半小時以內就會賣光。

新北市板橋的超商店員林小姐也認同這波銷售速度相當驚人。她透露，前一陣子每天新增一例確診病例，民眾因恐懼心理，買不到貨還會抱怨幾句，但大家都學乖了，這條街每一家店互通有無，誰有貨就通知客人快去，若真的都沒口罩，就請客人10點前去隔壁屈臣氏排隊碰運氣。她強調，一定要說「碰運氣」，曾有同仁說一定有，結果客人撲了空，回頭還說我們騙人。

民眾瘋搶口罩，讓超商店員都忙翻了。陳心慈攝

「我們人手有限，要顧櫃臺、要處理架上商品，口罩3片1包都是店長自己一早進倉庫整理的，」桃園市區的超商店員王先生苦笑說，最近大家都不賴床了，都為了口罩起個大早。

談起這段時間，不便利商店店員苦笑回憶，甚至有人打趣的說「政府現在不讓我們賣口罩，真有點擔心來客數會降低啊！」

政策急轉彎，目的不只是希望國人能合理使用口罩，也是讓各行各業回歸本業。就像林店員說的，「現在開始可以將本業做好做滿」，而他們跟國人一樣，都盼著武漢肺炎疫情盡快平息。

本文轉載自遠見雜誌