台中戶政ONLINE 一指搞定

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台中市政府首創縣市層級的專屬戶政服務「台中戶政ONLINE」官方帳號,1日上線,設置有「戶政大聲公」、「戶政Q&A」、「戶政Let’s GO」、「服務e點靈」、「實聯守戶者」及「在地好服務」等6大實用主題功能。民政局長吳世瑋說,簡潔俐落的操作介面及生動活潑互動式圖文體驗,提供民眾便捷、優質的戶政線上服務。

吳世瑋說,「台中戶政ONLINE」擴大服務對象至全台中市及跨縣市戶政整合性服務,6大主題功能是根據第一線戶政人員長期服務經驗,站在民眾實際需求設計規畫。全國三級警戒期間,呼籲民眾多利用「台中戶政ONLINE」連結戶政業務線上申辦。

即時更新 解決問題

吳世瑋舉例說,若有民眾因為戶籍異動、需要換發身分證或戶口名簿,而申辦的法定時間是在5月19日、屬於三級警戒期間,若逾期將不處罰;而若申辦戶籍登記的證明文件有效期在警戒期間者、則在警戒解除後30天內都算有效期內。

吳世瑋說,「台中戶政ONLINE」官方平台提供6大功能服務,「戶政大聲公」透過圖文推播,宣導戶政業務及重要政策,並即時更新戶政法規資料;「戶政Q&A」自動回應機器人,即時解決民眾洽辦戶政相關問題,貼心提供台中市人口統計問答查詢。

「戶政Let’s GO」及「在地好服務」提供台中市及全國跨區戶政機關通訊指引及鄰近戶所導航;「服務e點靈」整合台中市服務e櫃台、中市戶政規費查詢、台中e指通數位市民平台、台中市人口統計及內政部戶役政線上申辦等聯結服務。

防疫專區 實聯掃描

吳世瑋強調,因應防疫需求並開發「實聯守戶者」,聯結疾管家實聯掃描、台中市防疫專區及台中居家檢疫替代所申請等,歡迎民眾在7月30日前踴躍加入「台中戶政ONLINE」官方帳號,還可參加抽獎。