台中郵局受國防部委辦撥薪重複入帳誤發雙倍 緊急追回3.8億元
郵局薪轉作業出包!中華郵政台中民權路郵局進行國防部委辦官兵撥薪作業時重複入帳,逾1萬多人領到雙倍薪水,郵局多轉出的金額高達新台幣3.8億元,郵局啟動沖銷作業,也通知儲戶回存。中華郵政今天向國防部表達歉意,並將檢討改善。
國防部也發布新聞說明,本案是委託郵局辦理官兵薪資發放,因郵局入帳作業程序問題,致發生重複發放,受影響計1萬964戶。除部分官兵11人已提領,致餘額不足,無法沖銷,均已由郵局完成溢撥款項沖回;國防部已協助通知餘額不足人員盡速回補。
台中郵局代理局長王月珍接受中央社記者電訪表示,依據程序,薪轉作業傳送後,需主管覆核。3日郵局人員進行作業傳送,誤以為檔案被刪除,4日再次進行作業傳送,因兩次覆核的主管不同人,未注意作業重複,才會重複入帳,5日發現後立刻啟動追回作業。
王月珍指出,1萬多筆重複作業,多轉出的金額3.8億元,郵局立即啟動沖銷作業,絕大多數的款項在當天都已追回,因部分儲戶在撥款後已取款,金額不足無法沖銷,以人工作業緊急聯繫儲戶,要求將款項存回。台中郵局後續會持續聯繫儲戶回存,若沒有回存,將從下次薪轉追回。
台中郵局表示「這是自己疏失,不會報警,盼儲戶盡快存回」,後續會加強員工教育訓練。
國防部表示,為維護官兵權益,已要求中華郵政股份有限公司釐清相關作業流程、檢討肇因,避免類案再生;後續將邀相關金融機構,研議國軍人員薪資入帳精進措施。