台中郵局溢發3.8億元國軍薪資 中華郵政：已全數沖回

台中民權路郵局日前辦理國軍撥薪作業時重複入帳，逾1萬多人領到雙倍薪水。中華郵政公司今天說，多轉出的金額新台幣3.8億元已全數沖回，並補強資訊防呆機制。

中華郵政發布新聞稿指出，有關台中郵局日前溢發國軍薪資，已於今天完成溢撥款項全數沖回。台中郵局發現撥薪重複後，立即就溢發款項進行沖銷調整，中華郵政也立即啟動防制措施，積極檢討改善相關作業流程，再次就造成社會觀感不佳及儲戶不便表達歉意，並感謝國防部協助溝通聯繫。

國防部中部地區單位委託郵局辦理官兵薪資發放，台中郵局上周在作業過程因人員疏失，致重複誤發。中華郵政表示，薪資轉存作業訂有完整作業流程及內部控制制度，系統作業運作正常，這次發生重複發放情形非屬系統面問題，主要是郵局經辦人員處理薪資轉存檔案時，未落實確認資料是否已上傳成功，誤認原上傳批次失敗，又建檔同一批次發放資料，才造成重複發放。台中郵局發現撥薪重複後，立即就溢發款項進行沖銷調整，國防部也積極協助通知餘額不足帳戶盡速回補。

中華郵政說，對這起事件深刻檢討，已責成各責任中心局強化人員教育訓練及增加主管複核機制，並就資訊系統面研擬新增多項薪資轉存系統防呆機制，避免類似情形再發生，優化系統及提供更優質服務。

責任主編：于維寧