台北101搶搭五倍券 10月週年慶業績達雙位數成長

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(中央社記者曾智怡台北28日電)五倍券刺激業績,台北101今天表示,10月因搭上五倍券,週年慶業績達雙位數成長;且五倍券加乘效果極佳,持200元五倍券消費的顧客,實際平均花費達3400元,等於消費力道翻17倍。

台北101總經理朱麗文今天接受媒體訪問時表示,目前人流都已回到今年前4月狀況,而五倍券上路後,商場無論是業績、交易筆數、會員人數均有顯著成長;其中會員交易人數成長15%,交易金額則成長30%。

至於五倍券如何助攻業績,朱麗文指出,根據賣場觀察,持200元五倍券消費者,平均在台北101實際花費達3400元,相當於17倍的加乘,效果十分顯著。

為讓消費熱潮延續,同時回饋會員,台北101發揮場域複合共構特性,首次整合觀景台、購物中心以及辦公大樓品牌、活動與客群資源,19日起舉辦「樂去101 Happy Journey 101」垂直慶生活動,讓顧客能從B1玩到101樓,享有折扣回饋以及五倍券加碼雙重優惠。

台北101表示,台北101高活躍會員平均停留時間5至6小時,例如會前來用餐、上烹飪課、參與品牌鑑賞活動等,盼透過垂直慶生活動,進一步讓台北101成為顧客可以進行所有獨特體驗的場域,同時享受各種優惠促銷;朱麗文也強調,「五倍券在101非常好用」。

朱麗文分析,高資產消費客群來台北101最重視3件事,第一,商品品牌齊全且有客製化、專人服務;第二,硬體設施寬敞舒適且停車便利;第三,集點與回饋勝於鍋碗瓢盆。

朱麗文進一步說,8成尊榮會員、7成禮讚會員每月都會造訪台北101,是一般顧客造訪其他百貨平均次數的3倍,顯見近2、3年會員經營成效,無論是採取消費折抵、支付工具精進等,都讓會員黏著度越來越高;未來核心策略為繼續發揮場域特性、創造綜效。(編輯:趙蔚蘭)1101028