台南安南醫院傳領藥糾紛 藥劑師短缺病患不耐久候

5日早上9時左右、開診不到1小時，台南安南醫院領藥處已大排長龍。對大批領藥民眾，醫院也貼出大大看板，讓資訊更明確，同時派出6到7位醫療人員引導，讓民眾順利等藥。主因就是安南醫院4日下午傳出領藥糾紛，民眾不耐久候引起。

一位領藥民眾表示，「人力方面確實需要再加強一下，然後動線可能要多開幾個窗口來緩解人流。」、「要體諒啊，因為現在聽說醫護人員的工作也很多，人力缺乏。」

有民眾批評看病10分鐘、領藥卻等1小時，但實際詢問，面對醫療人員不足，大多數民眾也能體諒。

據了解，安南醫院執業藥師人力符合設置標準，但因休假所致，對此，安南醫院也緊急協調中國醫藥大學醫療體系支援。

安南醫院主秘蘇翔回應，「我們中國醫藥大學的體系增調了7位藥師到安南來幫忙，在人力上也會在尖峰時間請行政人員到現場協助民眾排隊，給他們指引，這樣我們流程會更為順暢。」

台南市衛生局副局長林碧芬指出，「目前該院藥師依法應聘任37人，那實際執該院業藥師有45人，人力符合法規的設置標準，那已請醫院適度調整門診高峰時段的服務人員。」

院方在第一時間進行改善措施，而警方當時也到場了解，因為沒有醫療行為，也未違反《醫療法》，但警方呼籲，雖未構成該法，也可能觸犯其他《刑法》，呼籲民眾應冷静。南市衛生局也將前往該院了解人力調配狀況。

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