台南火鍋店「白吃白喝」風波延燒 當地顧客行動挺店家

台南新營火鍋店爆發消費糾紛!洪先生一行4大1小到店內消費,一開始只點了2鍋3樣料,被老闆娘提醒加點到3鍋4料,卻被老闆酸「白吃白喝」,雖然老闆娘當場下跪請託,但洪先生堅持要老闆道歉,老闆拒絕,他po網公審!現在,就有當地顧客到店裡大啖火鍋,以行動力挺店家。

圖/TVBS
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雖然不是熱門用餐時段,火鍋店裡客人仍然絡繹不絕,顧客結帳時,還會當面跟店家打氣,這裡,就是爆發口角衝突的火鍋店!

力挺顧客:「4個大人太離譜了!」

力挺顧客:「如果大家都像這樣那店家要賺什麼?我們知道這件事的時候,就覺得應該來多鼓勵一下店家!」

洪先生vs.老闆:「老闆跟我說像你們這樣白吃白喝,他哪有辦法,4個人2鍋,絕對不夠啊!我們有再加點,可是他不點啊!我哪有不點?他不點啊,到最後才點。」

圖/TVBS
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牆上公告收費標準1人1鍋,140公分以上低消120元以上,洪先生一行4大1小,一開始先點了2份火鍋3樣火鍋料,被店家提醒後,再補點1份火鍋,但還差30元,沒想到老闆一時氣憤碎念「白吃白喝,我哪受得了」,引爆衝突。

老闆娘vs.洪先生:「我跟你道歉好不好,我跟你懇求你,你拜託一下,你好心一點。」

老闆娘:「我跟他下跪拜託,我跟他說對不起,我先生不會講話,他不會講話,我哪有辦法?」

圖/TVBS
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儘管老闆娘下跪,但老闆堅持不道歉,讓洪先生氣得po網公審,現在,有顧客用行動支持店家。

高雄市消保官主任殷茂乾:「業者向鄉鎮調解委員會去申請調解,真的不行,沒有共識,沒有和解,就到法院去訴訟,那叫民事訴訟。」

消費惹糾紛,顧客可以透過消基會爭取權益,店家有冤屈只能透過調解委員會調解,或走法律途徑。

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