台廠將朝AI智慧工廠邁進! BCG:AI轉型可大幅提升獲利機會

全球企管顧問公司波士頓顧問公司(BCG)研究報告指出,94%的企業期望實現數位轉型,而台灣有許多製造廠已經數位化營運,下一步將朝AI智慧工廠邁進。BCG表示,完成AI轉型之後,將大幅提升企業創造的財務利益的機會,同時提升工作效能與團隊合作成效。

台灣有許多製造廠已經數位化營運,下一步將朝AI智慧工廠邁進。圖/Getty
台灣有許多製造廠已經數位化營運,下一步將朝AI智慧工廠邁進。示意圖/Getty

BCG X大中華區負責人魏杰鴻表示,台灣是BCG X網絡中很重要的據點,主要推進的項目是Manufacturing AI (智慧製造) 以及 CO2 AI (智慧碳排管理)。他指出,台灣有許多世界最先進的製造廠,大多也已是數位化營運,BCG認為台灣目前具備很好的條件,下一步就是升級成為AI智慧工廠, 透過AI將現有的數據和技術更好地運用在協助企業決策上。這是許多台灣企業未來的機會所在。

AI轉型有助提升獲利

擅於協助企業進行AI轉型的BCG亨德森智庫(BHI)全球總監范史華(Francois Candelon)表示,若企業對AI相關基礎建設進行投資,如數據中心、延攬AI人才、建立AI策略等,公司約有兩成(21%)機率可獲得顯著財務利益。

若公司開始從基礎建設前進到將AI規模化,就會將投資AI創造財務利益的機率提高到近四成(39%)。

人力與人工智慧接力處事 可形成正向循環提升效能

然而,真正帶來不同的是組織與AI共同成長學習,這代表人與AI能一起工作,各司其職。

以銀行交易室的交易員爲例,通常一開始AI會從交易員身上學習,觀察交易員如何下決策,接著AI會開始對成千百萬的數據進行蒐集與分析,最終給出推薦。交易員會根據AI的建議發現新的方向,爲了創造更多價值而改變原本的行爲。這將會形成一個正向循環。

AI化有助工作效能、團隊合作成效提升

范史華指出,「人與AI的互相學習非常重要,在充滿不確定性的時代,學習速度的快慢將決定企業的競爭優勢。」。

他表示,透過AI賦能的團隊中,有近六成(58%)將會看到工作效率與決策品質的提升;近九成(87%)表示共同學習的文化得到改善;近八成的團隊合作文化獲得提升。

九成以上企業期待數位轉型帶來成效

魏杰鴻引用BCG今年調查指出,94%的企業期望實現數位轉型。其中,企業最想重點投資的目標,第一是商業模式轉型,其次則是永續力 (sustainability) 。商業模式轉型如果成功,就能夠改變企業的損益並帶來實質成果;而永續力不僅是寫ESG報告書,而是真正去改變企業的營運方法來減少碳排。

魏杰鴻表示,在複雜的大環境下,數位化能力成為企業打造韌性的關鍵。有六成(60%)受訪企業打算增加在數位轉型上的投資,另有逾三成(36%)企業將維持現有的投資。

轉型不只是兩、三年的事!

BCG全球榮譽主席Hans-Paul Bürkner表示,目前全球正面臨著巨大挑戰, 包括地緣政治局勢緊張、新冠疫情、供應鏈危機、氣候變遷、能源危機和糧食危機等等,大家感受到的壓力從未如此沉重,關鍵因素或許在於彼此之間的聯繫更甚於以往任何一個時期。

雖然眼前充滿挑戰,但Hans-Paul Bürkner認為,不論是個人,企業或國家,都必須不斷思考如何改變、適應和應對將面臨的挑戰。他說,有些企業自認為重組或轉型只要兩、三年就夠了,但事實並非如此。「轉型是一個持續不斷的過程。而韌性則來自於我們必須不斷適應、改變和改造自己的心態。」

延伸閱讀

工作態度比貢獻重要?專家:調薪一定是看貢獻

零股交易新措施將上路 專家:2好處有利投資人!

升息半碼未一致通過!央行理監事會後記者會 楊金龍十大關鍵問答一次看

  • Yahoo財經特派記者 李瑞瑾:生於網路世代的新媒體人,曾在2家網路原生媒體就職,主攻證券、基金等領域,用最貼近生活、時事的角度看待財經資訊,以深入淺出的方式帶讀者學習投資理財、掌握最新金融市場脈動。