台新銀榮獲The Asset三項大獎肯定

台新銀行金融服務受肯定 獲財資(The Asset)三項大獎。
台新銀行金融服務受肯定 獲財資(The Asset)三項大獎。

▲台新銀行金融服務受肯定 獲財資(The Asset)三項大獎。

台新銀積極打造多元且智慧的金融服務,近日一舉奪得國際知名財經媒體「財資雜誌」(The Asset)Triple A Digital Awards 2024三項大獎。台新以線上線下全方位貼心服務榮獲「最佳零售數位支付體驗(Best Retail Digital Payments Experience)」、「最佳ATM服務(Best ATM Project)」與「最佳數位金融合作案例(Best Digital Collaboration)」等三項大獎肯定。

台新銀行數位金融處資深副總經理黃天麟表示:台新銀行以「Rich Art For Digital Life(數位生活的財富藝術)」為理念,期盼以數位金融服務為客戶打造多元豐富的生活。台新Richart數位銀行於2023年與全臺最大電子支付業者街口支付攜手推出「街利存」,街利存整合銀行開戶、電支帳戶綁定及消費扣款的創新服務模式,打造出用戶-銀行-電支的三贏體驗,讓台新銀行於各家銀行中脫穎而出,榮獲最佳數位金融合作案例(Best Digital Collaboration)獎項肯定。

為外國人打造友善金融服務,台新銀行ATM則是提供七國語系操作介面(包含印尼、越南、泰國等),外籍移工可選擇熟悉的母語進行操作,搭配簡易的APP及ATM操作流程,透過ATM完成跨境匯款代收,有效解決臨櫃交易所面臨的語言隔閡,台新ATM也融入東南亞移工生活圈,例如:號稱小東南亞的臺中東協廣場、交通據點等,打造東南亞移工金融生態圈,實踐普惠金融,因而榮獲最佳ATM服務 (Best ATM Project)。此外,最佳零售數位支付體驗(Best Retail Digital Payments Experience)獎,台新創新信用卡收款APP「台新手付」讓商戶無需裝設刷卡機設備,即可將自己的手機變身為刷卡機,更領先業界同時支援信用卡感應及境內、外錢包掃碼收款功能,成為臺灣功能最為全面的收款APP。台新數位卡夾平臺則讓卡友核卡後立即就可以透過數位平臺查看到卡片資訊,得以享快速用卡的流暢體驗。

未來,台新將持續推動與異業合作的成功模式,發揮普惠金融的精神,聆聽客戶的潛在需求與使用痛點,規劃設想各式金融服務的可能場景,並結合數位客群高頻生活場景,深化金融技術與服務,以提供給客戶更專屬的創新數位金融體驗及服務。