Yahoo奇摩新聞 台新、中信銀同日推聯名卡 瞄準複合型商場 同聲唱旺今年信用卡消費【Gia專欄】
文／劉家瑜
政院確定全民普發現金6,000元，台新、中信兩大銀行不約而同地瞄準國內複合性商場，同日推出聯名卡。台新銀行攜手新光三越瞄準南台灣「高雄草衙SKM Park Outlets」推出聯名卡，中信銀則鎖定台中LaLaport購物中心，攜手台灣三井不動產旗下三中東區啦啦寶都公司推出「中國信託Mitsui Shopping Park LaLaport聯名卡」，兩者互別苗頭較勁意味十足。展望今年信用卡市場，由於政策刺激內需、海外旅遊「報復性」消費等利多，兩家銀行高層也不約而同地樂觀今年信用卡消費，可望延續去年力道，繼續衝高。
台新銀總經理尚瑞強表示，台新銀長期跟新光三越合作發行百貨聯名卡，但真正跟Outlets發聯名卡的合作是第一次。以SKM Park Outlets貴賓卡會員數7萬人估算，第一年發卡量目標保守預估3萬張。「3萬是給自己的低標，我們還是希望能夠突破3萬，尤其鈴鹿賽道樂園不用去日本，直接到高雄就可以了。」
尚瑞強也坦言，台灣的信用卡市場很競爭，仍會不停地推陳出新，如果全用高回饋的方式吸引卡友，其實對銀行的經營負擔很大，所以必須有不同的創新，精準地了解客戶去哪些地方消費，掌握各個客戶層消費的習性，針對各方面需求提供客制化的信用卡，才有辦法在台灣持續維持領先的地位，讓信用卡成為獲利的引擎。
「台新SKM Park Outlets聯名卡」主推週末刷卡消費最高2%現金回饋，卡友享館內平日免費停車、指定餐飲與品牌9折起的專屬優惠，以及享獨家日本授權鈴鹿賽道樂園每週五暢遊41折。現在不分新舊戶使用台新SKM Park Outlets聯名卡一卡通自動加值享10%回饋，每戶最高回饋300元，尚瑞強表示，「這張卡本身產品的多樣性和價格上具有優勢，如果在折扣上再促進的話， spending（花費）量會比較大一些。」
台新銀支付金融處長蘇育徵分析，百貨跟Outlets的客群其實不太一樣，很多客人認識一個精品是先從Outlets入門，喜歡這個精品後，就會進到百貨去買正品，這可以協助我們做客群的經營跟規劃。我們希望增加不是一個單次性的行為、一年只去一次兩次，這對客人的意義相對不大。我們希望透過這張卡片，加深客人的黏著度，首年至少要3萬個會員，當然內部的期許有機會挑戰更高，我們絕對是全力以赴。
尚瑞強也說，這張卡是台新銀首度聚焦在南部綜合性商場的生活圈，整體架構是全新的版圖，也是很大的實驗，未來高鐵旁邊Outlets購物，可能會變成台灣人平日生活的新形態，「這也是為什麼我們覺得有信心、可以把南部Outlets市場做起來的原因，我們期待整體消費場景愈來愈完整。」
對於政府向全民發6000元現金，尚瑞強說，這對本土市場當然有很大的幫助，尤其在收單業務，但現金不像消費券，純粹是入到帳戶，所以還是要看信用卡本身功能的回饋和權益，是否吸引全台灣的消費者把6000元用掉，來刺激國內的消費。銀行若要從中加碼，會加在連動的支付工具上，畢竟應用場景還是在消費場域上面。蘇育徵也補充，「台新銀在市場上流通卡600多萬張，跨入所有的產業，已有大量的獲客，因此在經營時，全場景、全客群、獲利上面都會考慮進去。」
海外方面，去年11月剛從日本自由行回來的尚瑞強觀察，解封後台灣的消費者大量地往海外去，也會大量刺激信用卡消費。在日本已經可以看到到處都是台灣人，沒有其他國家的大量遊客，台灣人往海外去消費這個趨勢是非常明顯可見的，對整個消費金額都會有很大的成長。「所以我認為，如果疫情流感化持續下去，對信用卡是滿好的一年。」
另一方面，中國信託同日推出「Mitsui Shopping Park LaLaport聯名卡」喊出首年發卡目標20萬張，中信銀支付金融事業處處長陳德風指出，中信銀長期佈局百貨產業，全省有八家百貨公司，超過80個營業據點，流通卡數也超過150萬張，這次透過跟台中LaLaport合作，進一步擴大百貨支付經營版圖，打造更完整生態圈，對消費、購物提供更好的支付體驗。本次重點鎖定在大台中地區當地民眾，等到未來台北、高雄LaLaport開幕，集團內部也會積極爭取聯名權，後續五到七年，包含全省連鎖在內預計可以超過40萬張。
陳德風表示，LaLaport算是一個複合型複合型的生活購物中心，包含休閒購物、餐飲等，在日本已經有七十多家，信用卡即會員卡，此次發卡目的是希望透過產品，深化客戶黏著度跟會員的經營，所以設計方向也跟一般的百貨聯名卡不太一樣，「你會看到卡片天天都有回饋，不是只有檔期，目的希望能夠透過這樣的產品，能夠讓客戶的生活消費行為跟LaLaport緊密結合在一起。」「我們希望你買東西、買菜、聚餐、逛街來這邊，沒事也可以來這邊，什麼都不買也沒關係，因為還是有免費停車。」
「中國信託Mitsui Shopping Park LaLaport聯名卡」主打「獨享天天卡友日」、「日系品牌首來臺」及「親子同遊真便利」三大亮點，卡友購買指定品牌，天天享5%刷卡金回饋，生日當月再加碼6%中信點回饋，最高享11%回饋，更首次引進日本連鎖大型超市LOPIA及中部第一家婦嬰用品連鎖店阿卡將本舖（akachan honpo）進入大台中地區，讓喜愛日本商品的卡友不用出國也能輕鬆購物。另有天天免費停車2小時的專屬禮遇，提供臺中地區民眾優質的購物體驗。
對於內需市場，陳德風樂觀指出，去年前11月刷卡金額成長12％~13%，主要原因有三，第一是民眾使用無現金的觀念愈來愈普遍，第二當然也是前年的基期低，去年台灣整個消費市場算是非常暢旺，展望今年「我們還是覺得正向跟積極」，這樣的成長力道應該會持續。第三，政府今年一些稅務的優惠，也會促進民間消費，這些都會帶動整個信用卡消費市場的成長。
海外消費方面，陳德風說，這分成兩大部分，一種是面對面地在當地消費，一種是在海外網路消費。過去這幾年因為疫情因素，海外網路交易成長很快，跟過去海外消費相較起來，感覺沒有差異太多，我相信這部分會繼續維持；但面對面的海外消費，我認為今年會快速成長。「周遭應該很多人在過年都要安排去日本，要不然就是228連假去日本，我認為『兩位數以上』的成長是基本的，這部分會非常的強勁。 」
陳德風進一步指出，大家在國內待了兩、三年，解封後一次出來力量會很強。你會發現現在海外消費有兩大特色，第一消費特別高，第二是期間拉得比較長，這些都會觸動海外面對面的消費，以前一趟出去時間可能是5天，現在七天到十天都不在少數，這也會是今年信用卡消費市場不亞於去年的主要的原因。
陳德風透露，中信銀發卡量最大的莫屬LINE Pay卡，目前發行卡數已超過500萬張，消費金額預估今年應該會有機會看到3,000億。今年卡片權益海外回饋2.8%、一般消費1％可望繼續維持不縮水，但優惠的特約商店會持續增加。
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