台東 離島船遊網遭駭 連假船班恐大亂

經營台東往返綠島、蘭嶼船票代訂的船遊網遭駭客入侵多日,業者擔心,連假期間港口運作可能因此大亂。(蔡旻妤攝)
經營台東往返綠島、蘭嶼船票代訂的船遊網遭駭客入侵多日,業者擔心,連假期間港口運作可能因此大亂。(蔡旻妤攝)

專營台東往返離島船班的船遊網遭駭客入侵多日,至今網站無法運作,各家客輪業者僅能以人工作業。透過民宿代訂船票的遊客7日抵達台東富岡漁港,須先自己付錢購票登船,已匯款項則待日後退款;業者擔心,連假期間港口運作可能大亂。

端午連假將至,不少遊客避開高峰期,7日提前到台東富岡漁港搭船準備前往蘭嶼、綠島遊玩,由於大多數遊客都是先透過船遊網訂票付費,如今網站被駭客入侵、無法正常使用,訂位名單全部消失,已嚴重造成遊客不便。

蔡姓遊客指出,原本由民宿協助代訂船票,不過民宿通知她網站被攻擊,因此船票都沒了,只能現場重新購票,之後待上島後再與民宿溝通後續退款事宜。

另陳姓遊客透過船遊網訂票,她說,不清楚網站遭駭客攻擊,只知道好像訂票系統疑似出現問題,不過有其他人提醒,只要提供截圖給訂票窗口,應該可以成功取票。

當地居民說,雖然她是綠島人,不過早已習慣透過網路看船班時間,如今網站掛點,只能到港口先看船班,購買當日票,相當不便,而這樣的日子已經4、5天了,希望盡快改善。

無黨籍台東縣議員王姷力近日不斷接獲鄉親及業者反映,船公司網站確實出問題,正在緊急處理,不過假期即將到來,不只遊客要到綠島,也有鄉親要前往本島,她希望盡快解決、避免混亂。

旅行社陳姓業者指出,旅行社大部分是直接透過電話預訂船票,通常會先將所有遊客名單傳真或E-mail給船公司,對團體客來說影響有限,只是船班是否仍有餘裕座位都會顯示,仍會造成不便,對於散客影響較大。

綠島、蘭嶼連假訂房率約有6成,網站在系統癱瘓前已經客滿,業者呼籲遊客,登船前最好向代訂船位的旅行社、民宿業者再度確認。