台灣保險卓越獎-南山 優質服務獲產學肯定

魏喬怡╱台北報導
中時電子報

工商時報【魏喬怡╱台北報導】

第7屆台灣保險卓越獎昨日頒獎,南山人壽囊括「保戶服務卓越獎」金質獎、「保障型商品推展卓越獎」金質獎、「微型保險推展卓越獎」金質獎及「資訊安全推展卓越獎」銀質獎四項大獎,南山產物也獲得「住宅地震保險推展卓越獎」金質獎、「強制汽車責任保險推展卓越獎」金質獎,顯示南山的傑出表現受國內保險產學界肯定。

南山人壽今年獲「保戶服務卓越獎」金質獎,累計已六度摘下該殊榮,彰顯對保戶服務的用心與努力贏得評審一致肯定。南山人壽在台灣擁有逾600萬保戶,持續提供「20分鐘快速理賠」、「住院關懷預付保險金」、「理賠申請免附單據」、「保險金扣抵醫療費用」等效率精準、溫暖關懷的服務。

南山翻轉保險業界「先出院、後理賠」傳統,推出更創新貼心的「保險金扣抵醫療費用」服務,與臺安、萬芳、童綜合、書田、潤弘等醫療院所跨業合作,提供南山保戶於出院當日就能享有「現場理賠,當場扣抵,安心出院」的新服務。

同時,南山人壽領先業界持續推廣「主動保健康(fees for health)」,與醫院合作推動遠距健康照護服務,透過「居家量測,雲端追蹤、專屬諮商」三步驟,幫助客戶積極進行健康管理。

南山支持政府政策,協助逾2萬名弱勢民眾擁有微型保險保障,此次也獲頒「微型保險推展卓越獎」金質獎。秉持保險肩負著對個人與其家庭提供保障的責任,南山人壽也致力研發並推廣保障型商品,尤其因應台灣社會老化趨勢,配合政策推出小額終老保險,因而獲「保障型商品推展卓越獎」金質獎。

南山產物則秉持從客戶角度出發的理念,協助民眾建構全方位的保障,此次一舉榮獲「住宅地震保險推廣卓越獎」金質獎、「強制汽車責任保險推展卓越獎」金質獎肯定,成績斐然。

接下來要閱讀的內容