台灣旅遊競爭力東亞最慘 賴正鎰：要避免以往「淺層式」思維

世界經濟論壇（WEF）日前公布「2019年全球旅遊業競爭力報告」，台灣較2年前已退步7位，排名第37，跌幅為東亞地區之最。對此，中華民國觀光旅館公會理事長賴正鎰認為，目前台灣除周邊國家旅客之外，尚無力吸引歐美等先進國家旅客前來觀光，建議各界應跳脫以往走馬看花的「淺層式」旅遊思維，重新檢討光觀策略。

根據統計，台灣觀光業產值僅占全國GDP的4.4％，不只低於全球平均值10％，更不如備受國際觀光客喜愛的泰國（18％），以及法國、西班牙等國的20％。

對此，賴正鎰表示，政府花錢應在刀口上，強化觀光資源，為台灣觀光旅遊找到定位，為各國觀光客量身訂製，打造充滿「溫度」的多層次深度旅遊服務，才有機會創造最大價值，進而提升台灣旅遊市場的地位。

他認為，台灣觀光業若想大步成長，必須先認清自己的觀光定位，「隨著網路與智慧型的旅遊工具普遍化，現在的旅客比以前更聰明，台灣若還是只有日月潭、阿里山、墾丁、太魯閣等流於『淺層式』走馬看花的套餐旅遊，根本無法留住想要體驗不同文化、不同生態的國際觀光客眼球，又如何吸引他們耗費一星期以上的時間停留？」

「政府應該落實對自然環境以及歷史文化的投入，不要僅是不斷創造硬體設備，……」他強調，政府在相關軟體、內容上仍維持舊思維，主題與內容往往不夠豐富、多元，導致觀光客進入硬體只逛一圈，花費5到10分鐘便離開，根本難以讓人流連往返，產生下次還要再來的想法。

賴正鎰舉例，台灣森林覆蓋率為60.7％，是全球平均值30.3％的2倍之多，在世界各國排名第33、亞洲排名第7，無疑是台灣最大的資產，也是最大優勢，若能落實成為生態旅遊的一環，帶領觀光客深度遊台灣、拉長國際觀光客停留天數，勢必能帶動觀光產值、提升整體觀光市場表現。

「否則，長久下來，台灣要如何與其他擁有動輒千年歷史文化的國家相比？甚至，政府花大錢建設的觀光地標，最後恐怕都會淪為蚊子館，無人聞問。」他說。

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