台灣櫻花 免費送安檢 規格全面升級

工商時報【陳仁義】 台灣櫻花公司（9911）是持續37年來業界唯一提供熱水器「永久免費送安檢」服務的品牌廠商，只要是櫻花熱水器的用戶，不論是瓦斯、電能或太陽能等任何機型，都能享有專業服務人員親自到府為熱水器、管線、周邊環境做免費安全檢查的專業服務，也唯有「熱水器＋安檢」才是真正的「極致安全」。為了推動扎實「極致安全」的安檢服務內涵，台灣櫻花今年起特別將送安檢服務規格與內容全面升級，推出「送安檢4.0」讓「櫻花送安檢」服務更智能化、更精準專業。 台灣櫻花表示，「極致安全」除了需製造最安全的熱水器保障使用安全外，同時也要能預先防範危險的發生，確保環境安全無慮，所以該公司升級了原有的送安檢系統，全新推出「櫻花送安檢4.0」，讓安檢能更及時、更完善、更有效率，該智能安檢服務運用平板連結後台系統，透過結合大數據分析，判讀熱水器履歷，精準掌握熱水器機型歷史紀錄，服務專業升級，確保使用安全，同時透過環境履歷，預判安裝環境可能發生的變化，提供專業建議，提前預防潛在危險發生，全面掌握熱水器及環境狀況，整合資料、建立完整產品履歷。 該公司並強調，良好的使用習慣與「定期檢查」是維持熱水器長期使用安全的重要關鍵，其中，瓦斯熱水器使用安全的三大關鍵是「品牌、環境、安檢」，尤其最需注意無論是室內型或室外型皆要正確安裝及安裝在良好通風環境，也要注意使用時是否有瓦斯外洩或燃燒不完全情形，避免發生一氧化碳中毒的意外。 台灣櫻花並呼籲，除了選購國家檢驗合格的熱水器，也應定期委由專業人員進行熱水器、瓦斯管線及相關設備的安全檢查，如自行發現環境或使用有異狀時，也應立即通知廠商檢測，才能確保使用安全。 熱水器一定要定期安檢，因為安全無價，因此櫻花全面提升了安檢規格，讓安檢服務與時俱進、智能升級，永久免費為熱水器的使用安全把關，讓消費者體驗更有安全保障的使用經驗。 另外，櫻花亦已開始啟用「雲安檢」網路活動，透過簡易有趣的互動，由專業服務人員與消費者進行線上對談，判斷家中熱水器使用安全狀況，提供給消費者更多對熱水器的使用安全提醒。 該公司指出，「永久免費售後服務」不只是台灣櫻花的經營理念也是最大的競爭優勢，即使許多高單價、高科技的產品也不敢貿然承諾，櫻花則一直秉持著關懷消費者的心，致力落實「創新、品質、服務」理念，持續為消費者的需求精進努力。