台灣造紙業最神祕接班人 如何帶領60年老企業成為越南最大紙廠?

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台灣造紙業最神祕接班人 如何帶領60年老企業成為越南最大紙廠?
台灣造紙業最神祕接班人 如何帶領60年老企業成為越南最大紙廠?

文│康育萍 圖片│邱劍英

9月8日上午,新北市市民廣場的舞台上,用回收紙做成的瓦愣紙箱寫著「正隆」兩字,打開箱子的一瞬間,藍綠色地球緩緩飄向空中,象徵全台第一大工業造紙集團,經歷三代傳承、即將迎接下一個60年。

而走向台前「開箱」的,就是正隆第三代接班人、現任董事長鄭舒云。

44歲的她,9年前從父親鄭政隆手中接棒,成為台灣3大造紙廠永豐餘、正隆、榮成中的唯一女董座,也是最神祕的接班人,每年只在股東會露面,多數時候則把麥克風交給經營團隊,自己隱身幕後。

即便行事作風低調,但鄭舒云正式接班至今,正隆市值成長超過6成,達203億元,去年稅後淨利37.4億、每股盈餘3.4元,雙雙創下歷史新高紀錄。

「我們做一件事,想的通常是不要滿足於現在,有沒有可能主動因應,早一步做好準備?」鄭舒云接受《天下》獨家專訪時表示。

台灣造紙業唯一女董座,面臨產業最動盪的時刻

從小學音樂、夢想開咖啡廳,留著及肩黑直髮、說話語調輕柔,但作為家中4個小孩最大的女兒,她依然走上了父親安排的接班之路。海外留學回國後,26歲就到正隆上班,從人資、財會部門歷練起,接著一路擔任父親特助、發言人、副董事長,才逐漸浮出檯面,成為台灣造紙業少見的女性接班人。

尤其,過去一年,也是兩岸造紙業劇烈波動的一年。

先是中國實施「禁廢令」,限縮造紙廠進口回收紙配額;接著中美貿易戰升溫,衝擊中國製造業與內需市場,連帶影響造紙業需求。雙重打擊下,今年上半年,兩大工紙業者正隆、榮成稅後淨利和去年同期相比,分別減少了68.5%和90%。

走過一甲子,如今中美兩強相爭,全球供應鏈遷移,鄭舒云和正隆也來到需要迫切改變的轉折點。

搶先對手撤出中國,轉戰東南亞

如果說,西進中國為正隆累積逾600億身家(資產總額),名列亞洲第4大工業造紙集團;南向投資越南,便是鄭舒云接任董事長以來,所做的最重大投資。

「未來,越南會是我們第二個家,」鄭舒云強調,雖然現在越南僅佔正隆年營收約11%上下,台灣仍是最主要收入來源,佔65%,中國則在23%到24%之間,但預計10年後,越南將成長到25%。

為何比對手早一步轉戰東南亞?

其中關鍵,正是中國政府一連串「騰籠換鳥」政策,逐步淘汰位於沿海城市的工廠,以環保為名,展開產業轉型、升級。而地處上海新區、距離東方明珠塔10幾公里的中隆廠,恐難逃被迫搬遷命運。

於是,鄭舒云決定關掉上海造紙廠,只保留下游9座紙器廠,將造紙廠移到越南,投資超過320億元,結合原本就有的2座紙器廠,新建平陽造紙廠,整合產業上到下游,提供客戶一條龍服務,主攻快速成長中的越南內需市場。

在越南打造「第二個家」

為了實現打造越南第一大造紙集團的計劃,她和擔任正隆副董事長、負責海外事業的弟弟鄭人銘,幾乎每個月飛越南找地、進行投資規劃。同時,中高階主管也跟著動,在她調度下,台灣總公司各事業部一級主管陸續輪調到越南,就是為了確保營運初期,所有財務、人事、生產等管理制度和台灣一致並且對接。

正隆總經理蔡東和也說,當初決定離開中國,轉進越南,「其實外面有些人質疑,不是那麼看好。」

例如,看似簡單的賣廠房、土地,也可能遇到買家「賴帳」,錢遲遲拿不回來,更不用說可能造成財務和人事損失,對企業來說都是額外成本。

「我們也不知道,做這個決定的1、2年後就發生禁廢令,接著碰到中美貿易戰導致產業外移,只是就現有的條件評估,認為去越南還是比較適合我們,現在回想起來,只能說算是比較幸運,」鄭舒云說。

投入綠色經濟,賣起環保衛生紙

第二個家還在搭建中,然而回到第一個家──台灣,鄭舒云則擬定了另一套發展策略:循環經濟與綠能。

今年4月,她成立新單位永續部門,就是為了改變過去被動態度,從各廠區主動找出問題,哪些地方環保做得不夠好,應該如何借鏡國際、尋求改善方式。

只見生活中常見的便當盒、紙碗、手搖杯等,堆積成一層樓高,靜置在正隆竹北廠的角落。這些回收來的淋膜紙下腳料,因為比起一般紙張表面多了一層塑膠材料,經過脱膜、散漿等處理手續,所產生的紙漿還能做成西卡紙、甚至是環保衛生紙,減少廢紙容器對環境造成的污染。

台灣難以回收處理的淋膜紙(例如紙杯、紙袋)做成的環保衛生紙,便是鄭舒云的代表作之一。和父親鄭政隆時代主力發展工業用紙不一樣,她積極開拓家庭用紙、文創和藝術品等新事業,行銷、包裝材料部門也因此招募更多女性員工,替原先傳統的家族事業,增添些許新氣象。

步步踏實的企業文化

作為台灣造紙業罕見的女性接班人,鄭舒云雖然開拓與父親不同的經營方向,但家傳三代的企業文化,在她的言行間仍處處可見。

正隆竹北廠廠長蔡石玉就回憶,去年鄭舒云來竹北廠巡廠,還跟著廠務人員在不同設備之間爬上爬下,「本來我們以為,董事長來應該帶她去看工廠前面比較漂亮的地方,後面比較髒亂,就不讓她看,結果她自己說,就是要看這些,才知道還有哪裡可以做得更好。」

對外加快國際化佈局,對內加強循環經濟發展,鄭舒云在去年底的集團大會上,訂下今年度目標:創新變革、止於至善,在地深耕、再創高峰。面對瞬息萬變的全球局勢,她直言,怎樣加強越南在地人才培育,提升生產效率與品質,將是正隆未來一大挑戰。

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