台灣金融業使用AI占比近3成 金管會發布指引

根據金管會統計，台灣377家金融周邊單位，目前運用人工智慧AI的家數占比近3成。為鼓勵金融機構善用科技，應用可信賴的人工智慧，金管會今天(20日)正式發布「金融業運用AI指引」，希望金融業能夠依照AI生命週期及所評估的風險，採取相關措施。

金管會於去年10月17日發布「金融業運用人工智慧(AI)之核心原則與相關推動政策」後，依據6大核心原則草擬指引內容，期間參考他國政府及國際組織發布的相關指引文件，並於公共政策網路參與平台、金融科技相關會議及二次AI指引諮詢會議中徵詢各界及專家學者意見，經歷多次調整後，在20日發布「金融業運用AI指引」，做為金融機構導入、使用及管理AI的參考。

金管會綜合規畫處處長胡則華指出，此次發布的金融業人工智慧(AI)指引，若金融業沒有做，金管會並不會進行懲處或進行金融檢查，而是由各家業者以風險為基礎進行自行評估。

根據金管會今年5月的調查，台灣國內整體377家金融周邊單位，有使用AI的家數高達108家，占比29%。其中銀行業74%，其次是壽險業62%、產險業50%，而證券期貨業約18%。

金管會的統計也顯示，金融業使用AI及聊天機器人，集中於內部行政，占比達20%，智能客服則占16%，其他像是行銷廣告、認識客戶風險以及防範金融犯罪等

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