台灣首創 人工智慧「萬小芳」助醫師看診

台北醫學大學今天(22日)舉辦國際生醫產學聯盟啟動大會，現場展示台灣第一個人工智慧醫療服務聊天軟體「萬小芳」，可陪伴就診民眾在LINE上聊天，並能將民眾主訴的症狀上傳診間，供醫師參考，縮減看診及候診的時間。 台北市立萬芳醫院與宏達電合作，打造具人工智慧的「萬小芳」，民眾如果到醫院看診，可以透過LINE，先和「萬小芳」講講自己的症狀，「萬小芳」將會告訴你該掛哪一科。『(現場音)呼吸不順。她會問我是男生還是女生？點了男生之後，會問我一些其他的症狀，我有沒有呼吸異常？我選擇有，有沒有咳嗽？沒有，有沒有喉嚨痛？這些完了之後，她就會建議我該看什麼科別。』 萬芳醫院資訊室副主任許權廣表示，民眾完成掛號手續後，「萬小芳」還會將患者透露的症狀，傳送到診間，節省看診時間。許權廣：『(原音)我們一般進到診間之後，醫生都在打電腦，有時候眼睛沒有看著你，但是我們現在其實透過這個方式之後，醫生打開你的紀錄，就看到你所在意的點是什麼，他也不用再重複問一次。』 有了「萬小芳」，病患打電話到醫院總機詢問的次數也大幅減少。許權廣：『(原音)目前有4,250個人加入，這些加入的民眾問了非常多的問題，所以導致我們總機的話務量減少了18%。』 台北醫學大學表示，北醫體系近年來致力發展人工智慧及新藥開發，「萬小芳」就是人工智慧醫療的一部分。北醫大在科技部國際產學聯盟計畫的支持下，成立「國際生醫產學聯盟」，串連北聯大、中央研究院、國家衛生研究院及國際姐妹校等夥伴，將以人工智慧醫療、轉譯醫學及精準醫療等3大主軸為基礎，發展跨國、跨校、跨領域的國際生醫產學聯盟，引領生醫科技產業與國際接軌。