台鐵多功能售票機4月啟動 首創機器退票

台鐵新版自動售票機4月起登場!台北、桃園、台中、台南、高雄、花蓮、台東等38個車站將率先換上144台新美學多功能售票機,目標2022年10月全台汰換432台新機,新機增加行動支付、電子票證加值功能,更首推可直接在售票機退票的功能。


全新自動售票機比舊式售票機增加退票功能,讓不少民眾大推,認為這樣真的可以省下不少到人工票務櫃檯排隊辦理退票的時間,不過也有的人認為,機器適用操作起來,反應速度偏慢,如果機器沒有辦法再優化,恐怕也是會造成排隊。台鐵在3月23日到29日每天11點到晚間7點在台北、台中、高雄和花蓮4大站辦理民眾體驗,歡迎民眾試用完後給予反饋。

(民視新聞/林恩如 陳泊翰 台北報導)

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