台電台南區處感謝第二警分局 破除詐騙集團催收電費陷阱

▲台電台南區處長許墩貴向南市警察局第二分局長朱信憲感謝警方破除詐騙集團催收電費陷阱，避免民眾上當受騙。（記者李嘉祥攝）

臺南市杜姓婦人日前接獲詐騙集團來電，誆稱電費逾期未繳，如未立即匯款將於24小時內斷電，並凍結銀行帳戶，該名婦人向警方求助確認，經解釋後才知是詐騙手法，保住辛苦積蓄。台電台南區處長許墩貴18日特至臺南市政府警察局第二分局拜訪分局長朱信憲表達謝意，並加強宣導台電付款方式，呼籲民眾放心以公告管道繳付電費。

58歲杜姓婦人5月16日上午10點多在家中接獲假冒台電客服人員的市內語音電話，告知積欠1萬2千元的電費逾期未繳，要求儘速至自動櫃員機轉帳繳納電費，並詢問個人資料及銀行資料，如未立即匯款將於24小時內切斷家中電力，銀行帳戶也將會被凍結。杜婦信以為真忐忑不安，情急之中至附近的第二分局中正派出所請求協助，警方說明是詐騙手法，請其不必理會對方來電。分局表示，近年詐騙手法不斷翻新，從「地方法院」、「戶政事務所」、「中華電信」的詐騙手法之後，目前又以「台電催收電費」的語音電話設下詐騙陷阱。

許墩貴指出，詐騙集團手法多元，過去曾有將來電顯示號碼偽造成台電電話，誆稱用戶電費逾期未繳，要求用戶依語音操作匯款；也有詐騙集團假意提醒可至台電繳費，藉此降低用戶戒心，當用戶再進一步詢問有無其他繳費方式時，詐騙集團便誘導用戶以匯款繳付等方式騙取錢財。其他也有如寄送不實電子郵件，以通知退款為由，在信件中夾帶連結，誘騙民眾透過「得到退款」連結，詐取個資，感謝警方協助破除詐騙集團催收電費陷阱，避免無辜民眾受害。

台電台南區處強調，繳納電費可以至台電臨櫃繳納，也可持單到金融機構、郵局、農會、信用合作社繳納或辦理電費代繳，或至四大超商列印條碼補單繳納，也可直接下載台電APP繳納電費；逾繳費期限而尚未繳費用戶，台電會以書面催繳電費，若用戶留有連絡電話，也會由服務人員以電話催請用戶儘速赴當地服務中心（所）繳費，絕不會請用戶匯款或依語音操作繳付電費。各種詐騙方式層出不窮，請民眾務必提高警覺，小心受騙，有疑問可洽詢24小時客服專線1911或台南區營業處。