台電故障飯店停電 半夜退錢要旅客自找住宿

高溫難熬，居然沒冷氣吹？有民眾到高雄住飯店，睡到凌晨突然大停電，2個小時後一家人實在受不了，到樓下發現飯店大廳竟然有冷氣。飯店說是台電變壓器壞掉，才造成部分客房沒電，飯店願意退錢，但要旅客自己再去找住宿地點，讓民眾傻眼，天都沒亮到哪再找飯店。

旅客拍下飯店房間，停電後不止一片漆黑，小孩更是熱到受不了；雖然脫光上衣，還是熱到一直不停抓癢。

旅客說飯店由凌晨2點停電，半小時後房間就感到悶熱；多次打電話到櫃台詢問，說是台電停電，忍到4點多受不了，才發現電梯有電，趕快下到大廳要詢問，才發現大廳也有冷氣，只好抱著小孩到大廳吹冷氣。

飯店說可以退錢要旅客，自己再找住的地方，讓旅客真的儍眼。其他旅客：「可以怎麼辦呢，應該是半夜的時候，我都找不到其他的飯店了吧，應該是他們幫我們找，找完之後如果他可以的話，再幫我們打車過去吧。」

其他旅客：「會不舒服啦對不對，正睏的時候還帶著孩子，然後再出去找賓館，萬一賓館也都滿了找不到怎麼辦。」

其他旅客也覺得住飯店遇到停電，臨時要換飯店實在不方便，而其他飯店業者則表示，碰到臨時停電會先安撫旅客，萬一一時修不好會安排其他住宿。

其他飯店業者：「即時搶修的好，會請客人稍安勿躁，那也會待客人退房，給一些補償措施這樣子；如果沒有辦法及時搶修好，會幫客人找好其他住宿地點，再安排客人過去這樣。」

飯店停電在清晨要退錢叫旅客，自己再去找住宿的地方，也難怪讓旅客覺得太不合理，忍不住的PO網抱怨。

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