台電新營區處全力戒備防颱 呼籲民眾多利用網路通報查詢停復電資訊

▲圖：台電新營區處全力戒備防颱，動員車輛及人員待命，也呼籲民眾多利用網路通報查詢停復電資訊。（記者李嘉祥攝）

中央氣象局2日發布「軒嵐諾」颱風海警，台電新營區營業處因應最新氣象資訊預備開設應變中心，並動員所有員工及承攬商全力戒備，也提醒民眾做好防颱準備，尤其是抽水站等災害應變場所或設備，請及早自備發電機或不斷電設備因應，若發生停電事故，則請民眾多加使用網路通報及查詢停復電資訊，並請耐心等候，台電會儘速派員搶修恢復供電。

台電新營區營業處表示，過去颱風期間常發生樹枝或招牌遭強風吹落時破壞配電設備導致停電，或大樓地下配電室淹水影響搶修，提醒民眾加強防範地下室淹水、加強固定招牌看板、取下懸掛物、修剪樹枝。如遇電線掉落與外露，請立即通知台電處理，切勿自行撿拾或碰觸，避免觸電。

台電新營區處指出，台電配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常，如果民眾家中與附近住戶大範圍的停電，台電會知道，請民眾耐心等候不需急著報修，會盡速派員搶修；如果附近住戶大多有電，只有零星幾戶停電，民眾可透過台灣電力APP報修，或進入台電公司網站於天然災害期間設有的「天然災害停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況等，就可馬上查詢或通報停電資訊，快速又方便，請民眾多加利用，將「1911」的電話通報方式留給無法使用網路或習慣打電話的長輩來使用，大家協助通報分流，以加速搶修降低停電的不便。

台電新營區處強調，針對颱風造成的停電事故，台電將積極搶修儘快復電，復電程序將採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則來進行，並以先火車、自來水及電話通信等公用設施，然後一般用戶的順序，安排人員搶修，不過搶修進度仍會受到停電範圍、交通路況、風雨情況等影響，請遇到停電狀況的民眾多多體諒。

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