司機喊「拉在褲子上」要乘客不等就取消 網揭兩面手法！Uber回應了

日前一名網友使用Uber叫車，司機傳訊抵達後卻突然改口「拉屎在褲子上」要回家更衣，要求客人等50分鐘，如果不想等就取消叫車。網友將荒謬經歷PO網後，意外釣出遇到相同狀況的苦主，懷疑是同一位司機以慣用手法「拒絕」不想載的客人，甚至有利用Uber規則賺「40元取消費」的疑慮。對此，Uber回應，未接獲相關申訴，目前仍在調查中，若乘客遇到類似狀況，可透過APP向客服反映，評估後會退還40元取消費。

一名網友在Threads貼出一張對話截圖，表示朋友下雨天叫了Uber，司機先傳送「我已經抵達」的訊息，接著又改口「等我50分鐘！我拉屎在褲子上了，對不起我回家換褲子，可以等我嗎？不等我，麻煩取消重新叫車」，突發狀況讓友人不知如何是好，原PO也傻眼問「現在Uber司機可以這麼直白嗎？」

貼文曝光後，吸引一票網友熱議，「可以回答說我不在乎屎味」、「他就是要你取消，不想自己取消而已吧」、「不要換，直接來載」、「一個荒謬到你不忍質疑又不好差評的理由，還娛樂你一天」，有人緩頰「我爸爸是Uber司機，他說跑單的時候找廁所真的很麻煩，因為路邊臨停很容易被拍或是檢舉，所以有的時候都只能忍著」。

不過也有人質疑，司機是用此手段來賺「取消費」，表示：「妥妥在騙取消費的司機」、「他取消賺不了取消費，你取消他就賺到40的取消費」，留言中也出現遇到相同經歷的苦主，而且還不只一位，「他只要我等30分鐘」、「屎遁我也是遇過，後來發現那是他們拒載的手段」、「這則值得置頂耶，甚至其他樓也遇過同一個人用同一招在騙，姓氏一樣、車型號一樣、連錯字『重新』都一樣，這樣只要一直接單取消，動動手指就可以賺錢，根本不用開車耶」，直呼是「烙賽慣犯」。

對此，Uber公司表示，目前尚未接到乘客反映類似事件，但已透過客服人員協助尋找相關資訊，若乘客遇到類似情形擔心會產生取消費，可透過APP向客服反映駕駛沒載客，客服了解後評估是否退還40元取消費，掌握查到具體資訊也會跟駕駛簽約的車隊反映，請車隊跟駕駛溝通，做好管理載客的服務品質。

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