名執行長們最敬佩的公司

EMBA雜誌編輯部/文
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財星雜誌每年都會公佈最受景仰的企業排行榜。今年,該雜誌特別專訪了三位知名企業的執行長,請他們談談個人心中最敬佩的公司。

奇異(GE)執行長殷梅特(Jeffrey Immelt)最敬佩的三家公司,各自代表了不同的意義。

第一家是聯邦快遞(FedEx)。殷梅特之所以敬佩它,是因為即便規模變大,聯邦快遞還是有能力維持中小企業的做事方式;第二家是IBM,因為它是一家能夠持續進化經營模式的百年老店;第三家則是Google,公司成立不過十年,所做的事情卻幾乎多過任何他知道的公司。

殷梅特表示,大家景仰哪些企業,跟當下的情況非常相關。現在大家共同經歷過不景氣,會比較看重一家公司的恢復能力。

eBay執行長杜納霍(John Donahoe),沒有指出一家明確的公司,而是指出一個類型的公司。他最敬佩能夠成功從「熱門」(hot)轉變到「偉大」(great)的公司。

他認為,不管在什麼業界,逆境都是無可避免的。持久型的公司知道如何面對逆境,而且經過逆境的洗禮後,公司會變得更強、更專注、更具競爭力。每次逆境衝擊,他們都能夠成功面對。

幾乎每家公司都有過熱門的時刻,但是唯有偉大的公司能夠長時間達到好表現。對杜納霍來說,熱門當然很有意思,然而創立一家基業常青的公司,滿足感多了不知多少倍。

全錄公司(Xerox)執行長柏恩斯(Ursula Burns),特別敬佩道瓊斯(Dow Jones)跟美國運通(American Express)兩家公司。因為它們同為全球性的知名品牌,表現很好,非常了解自己的市場,也了解公司在服務目標顧客時,具有哪些獨特的優勢。它們都忠於公司的價值體系,並且受益於擁有良好的領導人坐鎮。

她認為,如果亞馬遜網站(Amazon)能夠維持至今重新定義自己所在業界的速度,那麼它也有潛力成為值得景仰的公司。

最後她強調,沒有衛格曼(Wegmans)連鎖超市的名字,任何一份「最受景仰的企業」名單就不完整。從領導到合夥方式,衛格曼有很多值得尊敬的地方。

文章來源:EMBA雜誌第309期(2012年5月出版)

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