吐口水、手攪珍珠2店員向消費者、分店業主及可不可紅茶道歉 賠償百萬

可不可熟成紅茶新竹關埔店一名女員工製作飲品「加料」,吐口水、徒手攪拌珍珠惹議。可不可今天發布公告指出,兩名涉事員工及家長已向受害消費者、分店業主及可不可總部致歉,並接受新台幣百萬賠償金與懲處。

可不可熟成紅茶近期發生員工製作飲品時吐口水「加料事件」。(示意圖/Getty Images)
可不可熟成紅茶近期發生員工製作飲品時吐口水「加料事件」。(示意圖/Getty Images)

可不可熟成紅茶新竹關埔店一名女員工14日晚間疑因不滿客人在快打烊時點餐,竟在製作飲品時,於手上吐口水後徒手攪拌珍珠,站在一旁的同事未制止,還拍攝過程和在網路分享影片,引發撻伐。

「KEBUKE可不可熟成紅茶」今天發出公告:近期新竹關埔分店員工個人行為風波,品牌絕不容忍任何損害品牌形象和消費者信任行為,近日持續針對消費者賠償與涉事分店的兩名員工及管理責任人懲處流程,昨晚有最終定案。

有關受害消費者慰問與關懷,可不可指出,受害消費者願意對談並給予充分支持與理解,可不可致歉並提供補償慰問金,將主動陪受害消費者進行健康檢查及提供定期關懷。

可不可表示,兩名涉事員工與家長昨天已親自向受害消費者、新竹關埔分店業主及可不可總部致歉,並接受7位數賠償金與懲處。

可不可指出,事件發生後,涉事員工已關閉網路社群帳號,且未在社群上有任何發言,過去這段期間出現偽冒帳號及言論並非真實,呼籲民眾理性發言、停止惡意攻擊。

可不可15日發出聲明表示,因新竹關埔店嚴重違反加盟合約條款,即刻起對該分店勒令停業,並永久終止加盟合作關係。

可不可紅茶新竹關埔店17日下午被民眾發現,有工程人員到場進行招牌拆除作業。