吐在被單滲入「棉被胎」！飯店收房客4千清潔費

台北有民眾全家大小，7月27日入住台中五星級大飯店，小孩子不小心吐了一些「粥水」在被單上，隔天早上退房時，櫃台人員告知要收取6千元費用，因為粥水已經滲透到「棉被胎」了，就算清潔過後，也不能再給其他客人使用，經討價還價之後，打7折須賠4200元，客人很不情願的把棉被胎帶回家。

五星級飯店棉被價格到底多少錢？即將大公開！就是這個「棉被胎」，要價4200元，從台中的五星級飯店帶回來的，仔細看，上頭還留著淡淡的污漬。

飯店專員吳宗翰說，「因為它整體來講已經感染到被心的部份，評估完之後是沒有辦法去做清洗回復的，所以我們才跟陳小姐收取這樣子的費用。」

7月27日，台北陳小姐一家人入住台中五星級飯店，小孩子不小心吐了一些粥水在被單上，隔天退房，櫃檯人員告知要收取清潔費用6千元，當場把客人給激怒了。

吳宗翰指出，「考量到這樣的產品已經不是全新的，所以我們有給客人去做折扣的部份。」飯店特別打7折，原本要求客人付6千元，打折過後變成4200元，讓客人把棉被胎帶走。

其他客人則說，「這個費用收的有點高啊，畢竟那個（棉被）是重覆使用的，我覺得（賠償）1千多元差不多啦。」吳宗翰則回應，「這個費用的部份，是由我們專業的客房同仁去做一個評估的。」

話雖如此，但消費者還是一肚子氣，但最後還是賠錢了事，至於飯店則說，沒有顧及到消費者感受的部份，會再加強員工的教育訓練。

（民視新聞／劉朝陽、賴政坤 台中報導）