和解加簽保密 美Airbnb十年3萬多件偷拍案

美國威斯康辛州將要嚴審Airbnb這類網站仲介旅宿合約，因為7月初，一處無官方許可，卻仍在網站上登廣告的旅宿，發生火災奪走六條人命。租住Airbnb這種個體戶民宿，究竟有沒有保障？美國媒體CNN半年調查採訪，許多Airbnb房東安裝針孔攝影機偷拍，而Airbnb公司不保護旅客，還設下各種免責條款，即使賠償也要求受害旅客簽保密協議；過去十年Airbnb就發生多達3萬5千多件偷拍案。

Airbnb偷拍受害者：「兩人之間的性結合是神聖的，(被偷拍)像是對我們婚姻的極度侵犯，簡直是種毀滅、被嘲諷的感覺。」

原本是夫妻倆浪漫的二度蜜月，卻在Airbnb慘遭偷拍。目前在美國的每一州，未經他人許可錄製他人影像都是違法的。他們是在旅行過後幾個月，才被警方通知，因為其他受害者找到了針孔攝影機。

CNN資深調查記者 羅經：「這個(針孔攝影機)藏在煙霧偵測器內，有藏在鬧鐘裡的，甚至藏在插座中。有些攝影機就像這種，我能透過手機遠端控制，甚至直播出去。」

警方要找出並通知所有受害人，當然他們夫妻間的浪漫，也被迫給許多陌生人看了。美國媒體CNN經過半年的調查發現，Airbnb的房客根本是偷拍的重度受害者族群。一位男子在退房時看見充電器，以為是未婚妻的，就順手帶走。後來Airbnb的房東奪命連環call要求他們立即歸還。

Airbnb偷拍受害者 樂布魯門：「他(房東)越來越急，不太合情理，追問到底何時還他充電器？我們腦中閃過一個念頭：天啊，這會是個隱藏攝影機嗎？」

這對情侶很快發現，他們只是平均每年3500個被偷拍的Airbnb住客之一。緬因州另一位受害者報案了，警方也確實偵訊Airbnb房東，房東承認他在床邊時鐘裡裝了針孔攝影機。

偵訊員警：「所以他們發生了性行為？」

涉偷拍Airbnb房東：「有。」

偵訊員警：「你都錄下來了？」

涉偷拍Airbnb房東：「我截了幾張圖。」

受害者們委託的律師指出，Airbnb面對這類事件，除了說會對房東收取違約罰款之外，就是堅稱他們只是仲介房源的網站，無法管束房東們。而租客們往往也不會細看網站合約。

CNN資深調查記者 羅經：「當你在Airbnb網站上註冊，點擊"同意"服務條款時，你也同意自負一切風險。」

當然有受害者不甘心，但大公司自然有法律顧問解決一切，和解和賠償都不是難事，重點是遠離警方，Airbnb要的就是：洗白、置身事外。不僅接獲消費者投訴，不會主動報警，就算偷拍涉及對兒童的不當行為，Airbnb也不會聯繫執法部門。

CNN資深調查記者 羅經：「一旦賠償方面解決了，Airbnb就會要求顧客簽保密協議，CNN拿到了協議文件，要求保密"私人法律案件"細節。」

CNN資深調查記者 羅經：「簽這種保密協定，你感覺如何？」

Airbnb偷拍受害者：「(這手法)很骯髒。」

骯髒但合法。儘管CNN的報導引起輿論熱議，Airbnb也沒有正面回答問題，只是在對房東的規定中，加了一條「禁止在屋內安裝攝影機」。但7月初終於鬧出人命，美國威斯康辛州朱諾縣(JUNEAU COUNTY)一棟透過網站出租的房屋失火，六人罹難。州政府開始檢視Airbnb與消費者間的合約，是否符合健康與安全規範，若旅宿本身沒有得到年度官方許可證，將會開罰。

※違法竊錄散布他人非公開影音觸犯刑法

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