和運20歲 誓成出行的專家

工商時報【陳信榮╱台北報導】 台灣最大汽車租賃、汽車金融公司－和運租車、和潤企業，24日將慶祝20歲生日，和運、和潤董事長田天明許「新」願，期許和運能成為「出行的專家」，全方位滿足顧客行的需求；和潤今年內完成IPO，並朝「打亞洲盃」目標邁進。 以下是田天明專訪紀要： 問：和運、和潤成立將屆滿20周年，母公司和泰汽車集團當年投資成立兩家企業的起源？ 答：和運、和潤成立於亞洲金融風暴的1999年，為突破國內車市飽和的逆境，母集團和泰汽車本著「協助新車販賣」的戰略思考，投資成立從事汽車金融業務的和潤企業，及汽車租賃業務的和運租車。 和潤企業從新車分期融資業務起家，初期與和泰集團旗下經銷商配合，隨產品線的擴大，從豐田品牌新車，逐步跨足他牌新車融資、中古車貸、原車融資，事業版圖逐漸開展。 近年來，和潤的融資業務範圍，從汽車陸續跨入機車、電動車、機械設備、醫療器材、原物料融資等，更從個金跨入法金，一步步成為今日台灣最大汽車金融業者。 2007年，和潤跨足對岸市場，與和運租車合資在上海成立和運國際，發展迄今全大陸有24個據點。 和運租車則是從長租（長期租車）起家，陸續切入附駕服務、短租（短期租車）等業務，擁有母公司汽車銷售事業的龐大資源後盾，遍及全台的據點優勢，得以在原本紛亂的台灣租車市場中屹立，服務範圍橫跨兩岸，更成為台灣租車界第一品牌。 問：下一個20年，和潤、和運的發展目標？ 答：和潤的事業規模繼續擴大，要透過兩個策略的落實，一是IPO，從資本市場獲取更多資金，協助事業擴展，另一則是擴大市場範圍。和潤去年已完成股票公發及登錄興櫃，若一切順利，今年內有機會完成掛牌上市。 和潤的發展理念是「客戶在哪裡、服務就到哪裡」，當年前進大陸，就是因為台商西進潮；和潤下一步應該要跨出兩岸，為打「亞洲盃」做好準備。 近來東南亞崛起，其中越南吸引許多台商，當地有GDP快速成長、人口紅利等優勢，如今又因貿易戰得利，是和潤可以認真評估發展的機會市場。 和運租車則要朝「出行的專家」目標持續邁進，透過高滿意度的服務、新科技的應用，即時且全方位滿足客戶行的需求。 事實上，和運從企業用車、短期租車、機場╱包車接送、到透過手機App預約租車、取車及還車，更可以路邊租還的「iRent 24小時自助租車」，在各面向屢屢推出創新服務與主張，除了提升消費者在交通移動上的快捷及便利性，並用創新科技精進每一位客戶體驗，為用車人創造更多元的價值，認真的回應與服務每位客戶的需求，對內以「成為顧客最願意推薦的租車服務公司」自我要求。