和陌生人聊天、嘗試新App⋯Google總裁推薦「10招」獲取職場優勢

進入職場後，你只在乎升職和加薪？這或許是你覺得不快樂，開始卡關的原因，此時不妨保持「好奇心」。下載量超過200萬、英國排名第一Podcast頻道主持人海倫．塔柏（Helen Tupper）、莎拉．艾莉絲（Sarah Ellis）於《職場天賦》一書中，分享簡單的練習，幫助讀者運用自身的才能與優勢，於職業生涯中取得成功。以下為原書摘文：



大有可為的技能一：好奇心

莎拉最喜愛的面試問題是「什麼會激發你的好奇心，讓你特別想學習呢？為什麼呢？」大家都覺得這個問題不好答，絕對不是因為工作沒好好做，反而是太專心工作了，把心思都放在公司，沒時間抬起頭，看一看外面的世界正在發生什麼事。然而，保持一顆好奇心，卻是發現趨勢、機會、風險和面對複雜性的關鍵，對於迂迴而上的職涯不可或缺。

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心理學家兼創業家湯瑪斯．查莫洛－普雷謬齊克（Tomas Chamorro-Premuzic）認為，我們好奇的能力，不是智商決定的，而是好奇心商數（CQ）決定的。一個CQ高的人，喜歡提問，心胸開放，有很多原創的想法。根據他的研究，一個高CQ的人，特別擅長面對不確定性，把複雜的問題化為簡單的解決辦法，並且會把個人發展擺在第一位。

哈佛商學院教授法蘭西絲卡．吉諾（Francesca Gino）也分享過好奇心的商業案例，令人印象深刻，她發現一個會激發好奇心的企業，員工比較不容易起衝突，還會想出創新的解決辦法，公司營運會更順利。

一般來說，大家不會特別重視好奇心，只是覺得在工作上有好奇心也不錯，沒有也無妨，它不是最重要的元素。我們不會刻意保持著好奇心，並期許它能在全職工作好好發揮。為了幫助你面對這個情況，這裡分享3個激發好奇心的點子，還有5個讓每天都充滿好奇心的妙招。

保持好奇心，需要刻意努力。好奇心是每個人必備的能力，否則工作會做不好的。

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3個激發好奇心的點子

• 向狐獴學習好奇心：狐獴的招牌動作，莫過於經常探出頭，左顧右盼，確認周圍有沒有危險，下一步該往哪裡去。對我們來說，狐獴就是好奇心的象徵。我們會鼓勵大家，為自己和同事製造所謂「狐獴探頭的時刻」。培養自己和團隊的好奇心其實很簡單，譬如建立Slack小組頻道，取名#保持好奇，把團隊會議移師到各種不同的地點，例如博物館、展場，或者每星期撥個5分鐘，讓團隊成員主動跟大家分享在其他業務或產業發現的靈感。

• 了解你的好奇心概況：《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）提供一項免費測驗，稱為「認識你的好奇心」（What’s Your Curiosity Profile），做完這個測驗，你就會知道你是哪一種好奇心最為強烈。當你對於自己的好奇心有了一些概念，不妨跟別人較量一下，從知識渴望、不落俗套、追求新體驗這3個領域比一比。如果你的工作需要團隊合作，那就帶著測驗結果，到團隊會議互相分享。如果你剛好在找合作搭檔，不妨找一個跟你好奇領域不同的人，互相討論保持好奇心的技巧。

• 募集好奇心：這是一個簡單的遊戲，我們在工作坊會帶學員一起玩。大家在這個遊戲互相分享並「竊取」好奇心，雖然人多一點比較好玩，但人數少也玩得起來喔。遊戲規則如下：找一個搭檔，分享你保持好奇心的妙招（這個遊戲通常是站著玩）。你和你的搭檔兩個人，再另外找2個人，4個人一起分享保持好奇心的妙招。重複這個流程，最後大家會在所有人面前，分享自己保持好奇心的妙招。

這個遊戲玩到最後，你會收集到無敵多保持好奇心的妙招。接下來，我們2個人會各自分享5個保持好奇心的妙招，你不妨從裡面偷幾個有趣的，自己私底下試看看吧！

莎拉保持好奇心的5妙招

• 訂閱英國獨立雜誌平台Stack：這是線上雜誌訂閱服務，每個月寄給你不同的雜誌，你永遠不知道自己會收到什麼，可能一下子收到狗寫真雜誌，一下子收到波蘭經濟雜誌！

• 每個月見一個「來路不明」的人：我安排自己每個月至少見一個新朋友，但我對於聚會本身並不預設內容或結果；其中有幾次聚會聊得很愉快，雙方還談起了合作，甚至成為好朋友。

• 一起培養好奇心：你身邊還有誰也想要培養好奇的習慣，不妨找一件事情，一起去學習吧！舉例來說，我們在「優職」的 Instagram，每個月會分享一則書評，我和海倫都讀了同一本書，分享我們各自最愛的句子，以及我們對於這本書有什麼不認同的地方，這本書是否推薦大家閱讀。因為堅持做這件事情，讓我閱讀了本來不會讀的新書。

• 找一些天生有好奇心的人和網站：有些人和品牌就是特別有好奇心，這裡跟大家分享我的最愛，第一個是thecoolhunter.net，堪稱全球創意中心，涵蓋設計和美食等領域，第二個是自詡為「激勵社交圈」的do lectures.com，有各種創意激昂人士的演說，絕對會激發你的靈感。

• 盡情嘗試：根據我的經驗，學習任何事情，最好是親自嘗試。我曾經很好奇聊天機器人的原理，2018年我們試著設計聊天機器人，希望大家閱讀這本書的時候，聊天機器人已經在網站上服役了。如果最後沒成功也沒有關係，你仍會從錯誤和失敗中學習，把錯誤改正。我們的哲學很簡單：完成比完美更重要。

海倫保持好奇心的5妙招

• 追隨YouTube的風潮：近年來，YouTube成了我抒發好奇心的管道，比方我們剛開Instagram頻道的時候，我不知道該如何經營社群，造福更多人，於是花時間觀賞YouTube影片，聽大家的建議，把該看的影片都看了，確實獲得很多寶貴的意見和祕訣，不斷改良我們刊登的內容，以及我們回覆追蹤者的方式。

• 問大家都在聽什麼播客：試聽新的播客，總是會刺激我思考。我愛聆聽各種新觀點和新點子，我發現趁開車或通勤的時候聽，一下子就能我的激發好奇心，所以我最愛跟大家寒暄的話題，莫過於「最近聽什麼播客呀？」這個問題會幫助我認識對方，順便多訂閱一些新頻道。

• 跟計程車司機聊天：莎拉聽到這個建議，會忍不住想笑。我跟誰都可以聊，我超愛跟計程車司機聊天，了解他們的生活和歷練，他們總是有很多精彩的故事，而且過著迂迴而上的職涯。你聊天的對象不一定非得是計程車司機，像我搭火車、搭飛機或喝咖啡，都會找不認識的人聊天！當然我會看狀況，確認當時的場合可以聊天，對方也願意跟我聊。我一直很好奇別人的人生，所以這些偶然的對話，總是帶給我滿滿的活力。

• 使用Feedly程式：現在有太多東西要讀了，有太多激發靈感的來源，如果要一直追逐新知，真的挺累人！Feedly是很棒的App，不僅免費下載，也容易上手，把所有的新知集結於此，讓你把網站分門別類，無論是觀看YouTube影片（滿足我第一個建議）或閱讀文章，都不會有廣告干擾。我省掉開信或搜尋網站的時間，專心閱讀我好奇的內容，從而看見我本來會漏掉的東西。

• 嘗試全新App：我有科技魂，喜歡嘗試各種新的App。我在雜誌或蘋果每日（Apple A Day）App看到任何推薦，隨即會下載試用。我不一定會養成使用的習慣，只不過實際試用了，可以幫助我創意思考，想出更多新點子。

（本文摘自／職場天賦：Google總裁推薦！邁向成功職涯的30道練習，將天賦轉化成職場優勢！投入真心喜愛的工作／大樹林出版）

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