Yahoo奇摩新聞 問題不在如何量產，《工業3.5》作者簡禎富：少量多樣才是客戶要的
整理：天下編輯部
工業4.0的真正根本目標應該是彈性決策，因為客戶就是需要少量多樣，需要更客製化。清華大學清華講座教授簡禎富認為，台灣在既有強大的製造優勢下，應該先從工業3.5做起，逐步擴大優化決策的範圍，讓系統像人類神經系統一樣智慧化，將偵測變化和即時決策的能力，從企業各部門擴及整個供應鏈及生產體系，再延伸到產業鏈的最末端，將來企業即使要從工業3.5，再升級至工業4.0，也會比直接躍升工業4.0 的廠商更扎實。
現在全球先進國家，包括美國，中國，甚至最近中美貿易戰，都多多少少跟先進製造有關，因為各個國家都想用製造來救經濟，那台灣的戰略是什麽？
在思考台灣的製造戰略之前，我們必須要去了解，如果我們用工業4.0來看的話，在工業的四個階段中，每一階段其實有本質上的不同。
從蒸汽機到IC的工業進展
工業1.0到3.0都有明確的驅動科技，比如說蒸汽機的發明，它造就工業2.0，這個階段其實是一個1到1百、1千、1萬的問題。也就是機器的力量進來以後，工廠開始可以談大規模量產，甚至談科學的管理。比如說泰勒化，我們台灣有很多的EMS廠（電子代工服務），它的流水線概念其實都是在工業2.0時代就已經提出來了。
而工業3.0的驅動科技，則是積體電路（IC）、電晶體，發明這些的人都得到諾貝爾獎。
至於我們現在談工業4.0，它也許不會花80年，但也不會是一步到位，至少台灣沒辦法一步到位，那台灣到底應該怎麽去思考？
在清華大學，我們有一個校訓，叫「行勝於言」，它是源自清末民初的五四運動。當時我們戰爭失敗，所以我們相信的是船堅炮利而已，我們沒有去做數位轉型，也就是沒有像日本去做明治維新，這是我現在要談工業4.0的一個重點。
一台電腦主機，看台灣製造特色：彈性
要談工業4.0得先回去談工業3.0，台灣有很多的電子業，資通訊製造產業非常繁茂，其中關鍵原因，各位看看自己桌上電腦主機背面就會知道。
大家可以看到，後面有非常多插孔，它有什麽好處呢？就是它可以讓不管是電源或是各式連接器，從不同的地方都可以進到這個供應鏈裡面，所以可以增加彈性，也造就了所謂的九五五、九七三、九八二，這都是台灣企業的貢獻。
九五五，就是95%的訂單，可以在5天內交貨。九七三，就是97%的訂單，3天交貨。那九八二也是，98%，兩天內交貨。所以你可以想像，這有多大的製造彈性，現在談工業4.0，也是這樣的彈性製造概念，而這個能力本來就在台灣。
大家都能做的產業，淪為削價競爭、獲利變薄
而當電腦這樣的界面模組化以後，你不用做整台電腦也很容易進來這個產業，那這個會造成什麽影響？進入門檻變低，但以後競爭也變大了。
這對誰有好處？答案當然是消費者，大家可以一直換電腦。對產業鏈而言，到底誰佔了好處？真正的好處應該是提出這些想法的人，其中最明顯就是英特爾。
因為，你乍看之下在這裡面找不到CPU（微處理器）。但它其實是躲在裡面，所以當這個產業漲起來的時候，它就會佔更大的好處，但我們卻是彼此殺價殺得愈來愈厲害，躲在裡面的，就是俗話講說『站高山，看馬相踢』。
就像積體電路產業在談的摩爾定律。這是摩爾在1965年提出來，指每隔12個月，後來他修正到24個月，IC裡面的線寬不斷的縮小。但摩爾定律其實有另外一個意涵，就是除了它的密度增加以外，平均價格（ASP）也會下降。
所以，把摩爾定律放到產業來看，產品的功能不斷增加，但平均價格也不斷下降，所以摩爾自己也說他發明的摩爾定律，基本上就是便宜又大碗，而便宜又大碗東西，當然可以賣得好。
所以，當這個產業一直在降價，就會有人沒辦法賺到錢，這反映的是什麽？就是製造戰略思考的重要。
所以，我們現在面臨下一個轉型跟革命的時候，不能夠像清末明初一樣，只想著船堅炮利，不能夠沒有戰略上的思考。
工業4.0關鍵在優化決策，符合少量多樣需求
而工業4.0，談的就是就算到產業最末一環，還要能夠獲利。換言之，這已經不是像傳統的流水線的觀念，不是批量生產，而是要去優化流水線，因為如果你做一個就換批的話，流水線就沒有用了。
那台灣可以怎麽做？工業4.0它有三個願景，我認為前面兩個叫做工具目標，真正的根本目標應該是彈性決策，因為客戶就是需要少量多樣，需要更客製化的東西，在這樣的基礎下，是不是一定要用AI或是大數據，雖然我自己做很多大數據分析，但是一定要資料量很龐大才可以做分析嗎？其實不見得。
這也是為什麽我要提工業3.5。台灣可以用既有軟硬體設備為基礎，垂直整合大數據分析和智慧製造決策能力，透過系統整合廠商協助串連硬體設備，分析所蒐集到的數據，結合台灣老師傅及專家的經驗，輔以學研單位的能量，搶先發展更深入、更專門的決策模型和應用軟體。
以此讓虛實整合能力，一層層上來，並逐步擴大優化決策的範圍，讓系統像人類神經系統一樣智慧化，將偵測變化和即時決策的能力，從企業各部門擴及整個供應鏈及生產體系，再延伸到產業鏈的最末端，將來企業即使要從工業3.5，再升級至工業4.0，也會比直接躍升工業4.0的廠商更扎實。
像我覺得鞋業有點危險，現在很多國際品牌都是台灣代工，但像愛迪達現在已經在發展機器人製鞋，也找代工廠幫他管理他的鞋廠。換句話說，我們還是在做這種水平分工，可是別人正在垂直地整合。
所以《天下雜誌》提到短鏈革命，哈佛商業評論甚至說供應鏈已經死了，因為現在不是規模、不是量產問題，而是要少量多樣，要在地化生產，要敏捷製造。
在台灣製造厚實基礎上，打造工業典範
那當然台灣也有一些產業比較好，比如台積電，我認為台灣有這麽好的公司在做，如果有更多，那台灣就能夠變成一個製造的典範，這也是我的期待。
台灣現在有很多彈性決策能力，是不是能夠系統化，往工業4.0走？我認為除了傳統的方式以外，現在的AI、大數據提供了一個破壞性創新的機會，可以讓我們更快地去實現這個部份。
台灣有很多很強的資訊服務業，我認為它們可以轉型成分析服務業，就是不要只是做資訊系統的整合。智慧工廠的核心其實就是決策，而且是即時先進的決策。
我們台灣製造這麽強，有這麽多很強的產業基礎，所以更應該用系統性的思考來看這些事情。
最後，我們的社會應該要有鼓勵創新的氛圍，創新一定會犯錯，但犯錯不要馬上就幾十萬個人來譴責他，應該從結果來看，根本目標是讓這個家庭、這個組織、這個社會更好，而不是一有錯就去罵，那這樣的話，最後就變成那種完全沒犯錯變主流，但他從來沒做事啊。
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