啾啾鞋教你幫大腦開外掛》冷知識背後的熱思考 如何質疑看起來理所當然的一切？

知識型YouTuber啾啾鞋認為，質疑一些既定認知，可以培養好奇心與思考能力。（圖片來源／FB@啾啾鞋）

先說明一下，這一個Tip的目的，並不是真的要你無時無刻質疑身邊的一切事物，因為從實務面來說，在大多數的情況下，我們還是非常需要用所謂「理所當然」的事物，來進行快速的決策判斷。其實，從演化心理學來說，人類本來就是靠各種「刻板印象」和「成見」來做各種生存所需的迅速決策。

想像你是一個原始人，在叢林中發現另一個部落的人，雖然看得出來都是人類，但這些人的服裝、膚色、髮色，甚至瞳孔的顏色都和你不一樣，用你聽不懂的語言交談。這時候身為原始人，你的最佳生存策略並不是展示友好，宣揚你「世界大同」的理念，而是必須先靜觀其變，等真的確認對方沒有威脅性後，才能有進一步的接觸。

這聽起來很殘酷、很現實，但這就是我們的老祖先能存活下來的方式。但是時代不同了，現代社會早已不是這種靠直覺生存的社會，談論到知識或經驗的來源時，也應該保留懷疑的態度，而不是照單全收。這一個Tip主要是希望大家在行有餘力的時候，能透過質疑一些既定認知、以此培養好奇心與思考能力。

沒有所謂的「理所當然」，那些都是「知識的假象」

在我們要質疑「理所當然」之前，首先要了解一下所謂的「理所當然」。我們可以問自己：這些理所當然（也就是我們的刻板印象和成見）是來自哪裡？是因為身邊每個人都這麼說？還是因為師長告訴我們，或是媒體和書本都是這樣呈現？為什麼我們會覺得它們理所當然？透過這樣抽絲剝繭，在第一步質疑我們看到與聽到的一切。

史蒂芬．斯洛曼（Steven Sloman）、菲力浦．芬恩巴赫（Philip Fernbach）在《知識的假象》（The Knowledge Illusion）裡提到：「新資訊只要違反既有因果模型，我們很難聽得進去，因而會加以排斥，若資訊不符身邊親友的立場就更容易如此。」由此可見，沒辦法質疑理所當然的舊事物，會影響我們涉獵新事物的可能，甚至受到「達克效應」（Dunning-Kruger Eect）的影響，高估自己的能力，忽視自己的無知，然後永遠沒辦法進步。

這時候，「理智謙遜」（Intellectual Humility） 就扮演了很重要的角色。美國批判性思考領域權威琳達．艾爾德（Linda Elder）和理察． 保羅（Richard Paul）， 在《三十堂帶來幸福的思辨課》（30 Days to Better Thinking and Better Living Through Critical Thinking）書中提到，這就是認知到「一個人不該言過其實，並去除狂妄、自誇或自大，再加上能對個人信念是否欠缺邏輯基礎，保有深刻的認識」。

破解理所當然的直球攻擊：問出「為什麼」

豐田汽車創辦人豐田喜一郎的父親豐田佐吉，本身也是一名創業家與發明家，他對豐田喜一郎日後經營豐田汽車的方式有非常深遠的影響。豐田佐吉的成就中最著名的一個案例，就是他開創的「五問法」（5 Whys）。

「五問法」的道理其實很簡單，就是遇到任何問題，至少都問五次為什麼。當然「五」只是一個大略的數字，重點在於不斷地將問題追根究柢，最終才能看透問題的本質。而如果我們要打破既定的「理所當然」，最好的方式也是如此。當我們對一個現象感到困惑時，不妨問問自己或告訴你這個知識或經驗的人─「為什麼」？

我的YouTube 頻道裡絕大多數的影片標題，也都是從「為什麼」出發，問出一個可能大多數人都會懷疑的問題，例如：「為什麼蟑螂死掉會翻肚？」、「為什麼下雨前、後都會聞到一種味道？」……等，然後持續不斷地往下問，最後找到答案。

如果你不斷地往下問，到最後發現只能得到「沒有為什麼」、「這就是事物的基本規律」的話，那就代表你已經「觸礁」了，你已經抵達了問題的核心。

九宮格思考法：逼自己用不同角度看事情

這是我在大學時期學到的一個方法，原本是用來做創新點子發想的創意技法，後來我發現，用來幫助自己用不同角度分析一件事情也非常有幫助。

這個方法很簡單，就是在紙上畫一個九宮格，並且在中間的格子裡放入思考的主題，然後逼自己在這個主題周圍的八個格子中，找到八種不同人群的視角來看待同一件事。例如：發生了一起精神疾病患者傷人事件，要如何針對這個議題做思考的練習呢？

首先，將事件本身放入中間的格子。上下兩格我通常會放跟事件有直接關聯性的人物，比如加害者與被害者。左右兩格我會放間接相關人物，例如加害者家庭、被害者家庭。而角落的四格則會放其他旁觀者的角度，例如新聞媒體、認為精神疾病患者不應被責怪的輿論、認為應該究責於精神疾病患者的輿論、法官的判決。

（圖片來源／商周出版提供）

習慣這樣做，可以幫助自己在思考一件事情時，不會只從自身角度，或是眼睛看得見的輿論角度（網路論壇、同學同事、親人朋友等）切入，而可以保證至少用八種不同的角度來切入思考，強迫自己做角色切換，就能避免陷入「這件事情理所當然應該是這樣」的思考陷阱了！

內容來源：《冷知識背後的熱思考：啾啾鞋教你幫大腦開外掛的30個法則》商周出版授權轉載。

(原始連結)

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