喬蕾:「新東方」開發海外市場 堅持做好

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去年因中國政府「雙減」政策遭受巨變的新東方教育科技集團,在危機中尋求突破,去年8月迅速將其中一個在線平台改造成「比鄰中文Blingo」,進軍包括美國在內的海外三至15歲小孩中文學習領域。而該平台的CEO喬蕾也面臨著巨大的工作壓力,從新東方英文老師做起的他,一步步做到部門管理者再到CEO,坦言將會把海外中文學習業務堅持做好、做下去。

「比鄰中文Blingo」對於喬蕾來說就像自己的孩子,其前身為2017年8月成立「新東方比鄰外教」,從成立那天起,喬蕾就是CEO。那時平台業務主要是為國內青少年提供在線小班外教服務。經過短短四年的發展,平台從零發展到有2000多位外教教課,21萬學員在線學習的規模。

然而就在平台快速成長的階段,中國政府出台了「雙減」政策,即減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔,不允許外教再教授中國小孩課程,平台四年發展的努力不得不在一夜之間叫停。

雖然沒有了原有的外教業務,但平台建立四年以來的、21萬學員反饋累積的線上教學經驗還在。平台在去年8月正式轉型為海外小孩中文學習平台,喬蕾說,他相信未來海外中文培訓市場是巨大的。他說,會堅持做這塊業務,堅持做好。

喬蕾在新東方工作至今約有17個年頭了。最初他是位英文培訓老師。有趣的是,喬蕾的本科專業並非英文,而是廣告。喬蕾說,當時覺得廣告專業如果有英文的加持,在職場上會更有競爭力,於是就自學英文考了托福和雅思,結果兩種考試都考了高分,後來就進入新東方做了英文教師。

喬蕾在教學過程中屢獲好評,新東方內部文化有著「教而優則仕」的傳統,喬蕾後來又做了武漢等地新東方學校的校長、校長助理,期間幫助學校轉虧為盈,他負責的一些項目也是業績顯著。從英文老師到老師培訓員,再到部門管理者和「比鄰中文Blingo」CEO,喬蕾說靠得主要是勤奮,在不同階段堅持學習,從自學英文,到後來學習互聯網不斷更迭的知識層面,在喬蕾的操盤下,誕生了新東方幾百萬粉絲的抖音IP。

喬蕾說,擁有自省能力很重要,他堅持以謙遜的方式向同行對手討教經驗,積極看待變化。就像他負責的平台的這次轉型,他說,只有真正好的平台和內容才能夠打入海外華人市場,會踏實、一步一個腳印堅持將「比鄰中文Blingo」做好。

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