四口阿里山玩3天2夜 控訂高檔飯店含淚付7萬

根據《鏡週刊》報導,一名周小姐去年底訂了間嘉義五星級飯店,在228連假期間入住三天兩夜,由於當時官網無法下訂,由朋友向熟識飯店人員預訂,沒想到前往入住,櫃檯人員竟開出含早晚餐6萬9千元的高昂房價,飯店表示說價格是「浮動價格」機制,讓他質疑飯店住房資訊不公開,業者回應飯店房價本來就是浮動價格,消費者入住前也沒有表達異議。

一名周小姐在228連假時帶著家人到嘉義遊玩。(圖/東森新聞)
一名周小姐在228連假時帶著家人到嘉義遊玩。(圖/東森新聞)

發票攤開擺在桌面上,不過仔細一看,這價格,第一張89258元,第二張69918元,這是買了什麼精品,竟然貴得嚇人。

周小姐曝光飯店結帳發票。(圖/翻攝自DCARD)
周小姐曝光飯店結帳發票。(圖/翻攝自DCARD)

原來這是台北市一名周小姐,228連假三天兩夜的住宿發票,表示實在太貴了。周小姐去年底的時候訂了間位在嘉義的五星級飯店,不過由於官網無法下定,請朋友向飯店預約,沒想到當天入住,櫃台竟然開出含早晚餐6萬9千元的高昂房價,飯店還說價錢是「浮動價格」機制,讓周女質疑飯店住房資訊不公開,損害消費者權益。

飯店表示價差是因為連假而改變的浮動價差。(圖/東森新聞)
飯店表示價差是因為連假而改變的浮動價差。(圖/東森新聞)

沒想到27日退房時,向飯店櫃檯人員反應價差問題,沒想到一查發現,當初訂房房價是2萬3千元,讓她當場驚覺被騙了。飯店則回應,入住前周女同意所有入住確認信內容,它也同意進行加購,沒表示異議,而且228連假確實會比一般時間較貴,飯店房價本來就是「浮動價格」,所有國際品牌的酒店都是相同。至於價差,飯店結帳時,已全數退還3間共5千多元的價差,提醒民眾入住飯店前,還是查清楚價格,才不會花了錢卻引來不愉快。

(封面圖/東森新聞)

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