因應武漢肺炎疫情 美企暫停在湖北運營

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包括迪士尼、麥當勞、星巴克(Starbucks)和其他多家在中國有龐大業務的美國公司,紛紛針對中國的新型冠狀病毒疫情做出反應,包括暫停在湖北省的運營或限制員工旅行。其中,星巴克已關閉中國湖北省所有商店,暫停送貨服務。

隨著武漢肺炎在中國及世界各地傳播,全球企業也受到衝擊。上海市政府27日下令各公司行號延長春節假期,直到2月3日再恢復上班,而非原訂的1月31日。

全球旅遊理事會(World Travel and Tourism Council)執行長格洛莉亞·格瓦拉(Gloria Guevara)表示,當出現冠狀病毒之類的公共衛生威脅時,旅遊業將面臨巨大風險,「疫情造成的經濟損失,90%與病毒無關,而是與恐慌有關。疫情爆發後,區域旅遊及消費可能需要10到19個月才能完全恢復。」格瓦拉說,這類疫情大部分後果是因管理不善、缺乏溝通和驚慌失措造成。以2003年SARS疫情為例,對全球經濟造成400億至600億美元損失,中國有280萬份工作失業。

格瓦拉表示,「危機管理至關重要。」她表示,國際衛生官員「需要積極主動和透明化、與私營企業密切合作,而我們不必恐慌。我們完全支持遏制病毒傳播,與此同時,我們也需要採取必要措施來保護企業。」各大美國公司的應對作法包括:暫停運營、限制員工出差,取消節慶活動等等。

娛樂業:

迪士尼1月25日暫時關閉上海迪士尼度假村,26日暫時關閉香港迪士尼樂園;嘉年華郵輪(Carnival Cruises)1月25日至2月4日暫停9次定期航行;米高梅度假村(MGM Resorts)縮減了它在澳門度假村的農曆新年慶祝活動;皇家加勒比海郵輪(Royal Caribbean)暫停1月27日和1月31日兩次定期航程,這也是其在中國本土的唯一航程。

汽車業:

飛雅特克萊斯勒(Fiat Chrysler)暫時限制員工前往武漢及中國其他10個城市旅行;通用汽車(GM)暫時禁止員工前往武漢旅行,該公司在武漢設有與中國上汽集團合資的製造廠;福特汽車(Ford)暫停前往武漢的所有商務旅行。

零售業:

沃爾瑪(Walmart)表示它在中國400多個零售點將遵循官方建議,但未透露是否關閉任何地點;麥當勞宣布暫停在武漢及其周邊已封城所在的公司營運,並監控其在中國各地員工的健康狀況;星巴克關閉中國湖北省的所有連鎖商店,暫停送貨服務。

旅遊業:

達美航空宣布允許已預訂往返北京或上海航班的旅客在1月31日前更改行程,無需支付更改費用;Airbnb為預訂武漢1月21日至31日旅程的用戶提供免費取消預訂服務。若客戶被診斷出或懷疑患有冠狀病毒,也可取消預訂。

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