Yahoo奇摩新聞 國泰世華銀遭金管會重罰1200萬 總經理3個月降薪30%
國泰世華銀行近半年系統接連出包、當機，影響客戶使用金融服務的穩定性，金管會今（29）日做出行政處分，重罰該銀行1,200萬元罰鍰，並命該行調降總經理月薪30%、為期3個月。
國泰世華銀行近半年ATM、網銀App各種出包狀況，像是2022年10月8日時，因進行2台老舊高壓變壓器更換工程，發電機出現過熱情形，廠商緊急評估後關閉機房空調以卸載發電機負荷，導致該行部分伺服器因過熱而自動關機，造成該行ATM、網路銀行及信用卡收單服務無法正常運作。
2022年11月29日及30日，國泰世華銀行自行監控，發現CUBE App有登入緩慢情形，經研判後於2022年12月1日凌晨4點半擴充網路銀行及行動銀行中台服務系統前端之「商業邏輯層」資源，惟造成後端「通訊層」交易資訊累積，而於同日上午9點半至下午4點左右發生網路銀行及行動銀行交易緩慢。
針對國泰世華銀行出包等狀況，金管會今宣布，依銀行法第129條第7款規定核處1,200萬元罰鍰，並且予以糾正，也命該行調降總經理月薪30%、為期3個月。金管會也希望銀行確實加強資訊系統及相關基礎設施之維運及控管，以保障客戶使用金融服務之權益及確保民眾對銀行之信賴。
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