國銀出高價 就怕買到空殼子

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花高價標下花旗消金業務,可能面臨高資產客戶流失及市占急速萎縮的結果。圖為花旗現金回饋PLUS御璽卡。(本報資料照片)
花高價標下花旗消金業務,可能面臨高資產客戶流失及市占急速萎縮的結果。圖為花旗現金回饋PLUS御璽卡。(本報資料照片)

花旗出售案陷入膠著,除因有能耐吃得下花旗的沒幾家,更尷尬的是少了這塊招牌,花旗最傲人的財富管理及信用卡業務,可能面臨高資產客戶流失及市占急速萎縮,花高價標下花旗消金的結果,可能只是個空殼子。

先談含金量最高的財富管理業務,不管是客戶衝著花旗的招牌,或是花旗靠這塊招牌,以及遍及全球的布局,招攬到高資產客戶,只能證明一點,這些客戶是跟著花旗跑的,若今天沒了花旗招牌,他們還會留嗎?

喜歡外銀系統的,可能轉投渣打、匯豐,但最大的可能是,這些高資產客戶早就全球布局,大可跟著花旗腳步,把錢移轉至香港、新加坡,繼續與花旗往來,無論如何,這些貴客絕不會因為出售案,認命地轉投國銀。

國銀不是不想留住這些客戶,是礙於全球服務網路就沒花旗強,所以留不住。曾經有國銀主管估計,花旗就算賣掉,能流到國銀手中的貴客不超過3成,若真的比重這麼低,真的能做買了花旗、就一夕暴衝的美夢嗎?

信用卡同樣如此。在國銀夾殺下,花旗近年信用卡規模不若過往風光,看品牌用信用卡的或許有,但看「牛肉」的更多,若其他銀行能端出更好優惠,不用買花旗消金,照常可以吸攏花旗卡友跳槽,成本相對低。

意思就是說,即便買了花旗消金,也不代表能全數收進花旗卡友,這就更不用提,在台灣每人有多張卡片的現實下,花旗卡友極高機率是中國信託,甚至國泰世華卡友,如果重疊率這麼高,買花旗信用卡也等於沒買。

對所有國銀都一樣,眼紅的是花旗在消金的高獲利與高市占率,但猜不透有多少成分是來自花旗這塊百年招牌,沒了招牌,花600億元買來的「福袋」,很可能只剩3分之1價值,這損失沒人敢擔,出價風險盡在不言中。