國際廉航乘客少停飛？ 國人遭整夜滯留機場

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記者簡怡欣／台北報導

國際廉價航空遭民眾投訴，昨(28)日晚間飛往桃園機場及上海浦東機場的上百乘客莫名被滯留海外機場，航空公司一再拖延起飛時間，最後更以目的地機場關閉為理由，讓旅客質疑航空公司為省成本而故意不飛。

原定28日晚間9點半於從馬尼拉飛往桃園機場的菲律賓宿霧廉航5J 310班機，遭該班次旅客投訴，飛機當時早已準時抵達機場坪，但航空公司卻以「因為還在清理」一再延遲起飛時間；民眾多次詢問班機狀況，並等了近2個小時後，最後航空人員則告知「桃園機場關閉」，因此該班飛機確定停飛。

但滯留機場的民眾急著回國，則透過台灣友人詢問桃園機場狀況。投訴民眾表示，雖桃園機場曾在凌晨1點到3點整修，但其所搭乘的班機若正常起飛，早在11點半就可以抵達桃園機場，最後卻等到隔天清晨6點半才搭機抵台，一整晚都沒法好好休息。

此外，投訴民眾也指出，同一時間飛往上海浦東機場的班次也以「浦東機場關閉」為由停飛，造成大陸旅客相當不滿；在場警衛還阻止同團記者拍照，現場一片混亂。民眾更透過一名機場的菲籍旅客了解，「推估是航空公司因搭乘乘客太少不符成本，經常取消班次並延後起飛。」

雖航空公司在期間提供水、便當給飛往台灣班次的旅客，但旅客對於航空公司的處理方式仍不滿，認為航空公司應如實告知停飛原因。記者接獲消息後求證國內機場人員；桃園機場回覆，近期機場航道雖採單一航道飛行，但昨晚並沒有對外關閉航道。而代理宿霧航空地勤的國內航空則表示，對於相關停飛情況無法回應，仍是由菲律賓廉價航空公司全權處理。另國內總代理宿霧航空旅行社則因非上班時間，記者無法聯繫相關資訊。

航空業者一再推延起飛時間，甚至讓旅客認為業者無法如實告知詳細情況，該班旅客無奈乾等一整晚，更有民眾因而已有36小時未闔眼，一趟旅程因廉航航班莫名停飛而打亂，民眾也只好投訴媒體要求航空公司解釋真相。